Telefonisch Reis & Zorg Specialist | 24/7 Impact

YoungCapital; Deventer; On-site; EUR 39,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Paid onboarding 6 weken

Reiskostenvergoeding €0,25/km

Lunchbuffet

In-house sportschool €5/maand

Volledig doorbetaald onboarding

Job summary

YoungCapital zoekt in Deventer een fulltime telefonisch hulpverlener Reis & Zorg. Je neemt direct regie bij medische noodgevallen wereldwijd, voert een grondige intake uit en schakelt een in-house artsen- en verpleegkundigen-team in voor de juiste behandeling of vervoer.

Je bent verantwoordelijk voor de volledige dossierbehandeling, begeleiding tot veilige repatriëring en kostenmonitoring voor de verzekeraar.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde mbo-3 opleiding
• Vloeiend Nederlands, een goede basis in het Engels
• In het bezit van eigen vervoer wegens nachtelijke roosters
• Sterk analytisch vermogen, stressbestendig en overzicht kunnen behouden
• Volledig beschikbaar om mee te draaien in een 24/7-rooster

Responsibilities

• Start met een grondige intake en inschatting van de medische situatie
• Overleg direct met artsen en verpleging om behandeling of vervoer te bepalen
• Neem het voortouw in internationale logistiek en regel vlieg- of ambulancevluchten
• Houd achterblijvers in Nederland op de hoogte en monitor kosten
• Documenteer nauwkeurig voor de verzekeraar en zorg voor dossierafsluiting

Skills

Nederlands vloeiend

Engels basis

Analytisch vermogen

Stressbestending

Zorgvuldigheid

Education

MBO-3 afgerond

Job description

YoungCapital zoekt in Deventer een fulltime telefonisch hulpverlener Reis & Zorg. Je neemt direct regie bij medische noodgevallen wereldwijd, voert een grondige intake uit en schakelt een in-house artsen- en verpleegkundigen-team in voor de juiste behandeling of vervoer.

Je bent verantwoordelijk voor de volledige dossierbehandeling, begeleiding tot veilige repatriëring en kostenmonitoring voor de verzekeraar.