Technische Support Specialist Internationaal Innovatief

WeMatch

Lelystad

On-site

EUR 33,000 - 42,000

Full time

9 days ago

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Fulltime functie

Salaris 3.000–3.800 brutomaand

Pensioenregeling

Dertiende maand

Internationale werkomgeving

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

WeMatch zoekt een Technical Support Officer die technisch onderlegd is en oplossingsgericht werkt. Je onderzoekt en lost technische problemen op en helpt zowel klanten als collega's verder met duidelijke communicatie in Nederlands, Duits en Engels.

Je werkt in een internationale omgeving en neemt verantwoordelijkheid voor aangemelde issues tot follow-up. Deze fulltime positie biedt ruimte voor initiatief, een informele sfeer en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, met een marktconform

Qualifications

Ervaring in technische support, technische dienstverlening of een vergelijkbare functie komt goed van pas.
Een afgeronde opleiding in IT/techniek is mooi meegenomen. Heb je de kennis en ervaring op een andere manier opgedaan? Dan komen we ook graag met je in contact.
Je weet technische problemen logisch te benaderen en gaat graag op zoek naar de oorzaak.
Klanten goed helpen vind je belangrijk. Je denkt mee, communiceert duidelijk en zoekt naar een passende oplossing.

Responsibilities

Je duikt in technische vraagstukken en zoekt naar de beste oplossing.
Klanten kunnen bij jou terecht met hun technische vragen en je helpt ze weer op weg.
Je legt oplossingen duidelijk vast en deelt kennis met collega's.
Samen met andere afdelingen zorg je ervoor dat technische problemen goed worden aangepakt.
Je houdt meldingen goed opgevolgd en informeert klanten over de voortgang.
Met jouw technische inzicht draag je bij aan tevreden klanten en een soepel verloop van werkzaamheden.