Medewerker Technical After Sales – Internationaal & Service

Winsearch; Roermond; On-site; EUR 41,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Metalektro

40 vakantiedagen

Pensioen via PME

Reiskostenvergoeding

Winstdeling

Opleidingen en ontwikkeling

Informele werksfeer

Job summary

Winsearch zoekt een Medewerker Technical After Sales die als schakel fungeert tussen klanten en de interne organisatie. Je helpt wereldwijd met vragen over onderdelen en service en volgt offertes tot levering op.

Je werkt in een internationaal team, behandelt orderbegeleiding en rapporteert aan diverse afdelingen. Vereiste talen zijn Nederlands en Engels, met een nauwe, klantgerichte werkstijl en zelfstandige probleemoplossing.

Qualifications

• Klantgerichte professional met ervaring in technisch-commerciële of after-sales functies.
• Begrijp technische tekeningen en onderdeel lijsten of bereid dit te leren.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Beoordelen van technische vragen en bepalen welke onderdelen of services nodig zijn.
• Opzoeken van technische informatie in tekeningen, onderdelenlijsten en bestaande documentatie.
• Opstellen en opvolgen van offertes voor onderdelen, transport en servicewerkzaamheden.
• Verwerken en begeleiden van orders van aanvraag tot levering.
• Afstemmen met inkoop, productie en logistiek over beschikbaarheid en levertijden.
• Klanten actief informeren over de voortgang van hun bestelling.
• Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking.
• Overdragen van afgeronde orders aan de logistieke afdeling.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurig werken

Analytisch denkvermogen

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Orderbegeleiding systemen

Job description

Winsearch zoekt een Medewerker Technical After Sales die als schakel fungeert tussen klanten en de interne organisatie. Je helpt wereldwijd met vragen over onderdelen en service en volgt offertes tot levering op.

Je werkt in een internationaal team, behandelt orderbegeleiding en rapporteert aan diverse afdelingen. Vereiste talen zijn Nederlands en Engels, met een nauwe, klantgerichte werkstijl en zelfstandige probleemoplossing.