Technische Service Coördinator: Regie, Kwaliteit & Klantcontact

Dijkstra Vereenigde; Lelystad; On-site; EUR 50,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Laptop en telefoon van de zaak

Sportabonnement en ANWB-lidmaatschap

Collectieve zorgverzekering

Gezondheidsprogramma

37 vrije dagen per jaar

Job summary

Dijkstra Vereenigde in Lelystad zoekt een Service Coördinator Technische Dienst die niet dagelijks zelf aan apparatuur sleutelt, maar regie neemt over planning, servicetechnici, klantvragen en technische projecten.

Je werkt dicht bij de techniek maar krijgt meer verantwoordelijkheid, overzicht en beslissingsruimte, met duidelijke communicatie naar klanten en leveranciers.

Het team behandelt onderhoud, installaties en offertes en werkt aan verbeteringen van werkwijzen binnen de afdeling.

Qualifications

• Een afgeronde technische opleiding op mbo+ of hbo-niveau.
• Ervaring in een coördinerende functie binnen een technische dienst.
• Kennis van ISO-systemen, certificeringen en NEN-normeringen.
• Goede beheersing van het Nederlands en voldoende Engels en Duits om professioneel met klanten en leveranciers te communiceren.
• Kennis van laboratoriumapparatuur; Exact Globe of Synergy is een pré.

Responsibilities

• Coördineer de werkzaamheden van de backoffice en bewaak alle lopende servicezaken.
• Organiseer onderhoudscontracten, installaties van laboratoriumapparatuur en klantspecifieke projecten.
• Stel offertes op, volg deze commercieel op en onderhoud contact met klanten, technici en leveranciers.
• Beheer technische documentatie, service manuals, gereedschappen en kalibratieapparatuur en organiseer trainingen voor servicetechnici.

Skills

Coördinatie

Analytisch denken

Leidinggeven

Taalvaardigheid NL/EN/DE

Education

MBO+/HBO-technische opleiding

Tools

Exact Globe

Synergy

Job description

Dijkstra Vereenigde in Lelystad zoekt een Service Coördinator Technische Dienst die niet dagelijks zelf aan apparatuur sleutelt, maar regie neemt over planning, servicetechnici, klantvragen en technische projecten.

Je werkt dicht bij de techniek maar krijgt meer verantwoordelijkheid, overzicht en beslissingsruimte, met duidelijke communicatie naar klanten en leveranciers.

Het team behandelt onderhoud, installaties en offertes en werkt aan verbeteringen van werkwijzen binnen de afdeling.