Technische Klantenservice E-bike Specialist

Kruitbosch; Zwolle; Hybrid; EUR 34,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3.050–4.000 brut maandelijks

Pensioen volledig betaald

32–40 uur per week

Contract voor bepaalde tijd, met zicht

26 vakantiedagen

Winstdelingsregeling

Thuiswerken mogelijk

Thuiswerkvergoeding

Fietsmobiliteit

School of Kruitbosch

Personeelsvereniging

Job summary

Kruitbosch zoekt een Technisch medewerker klantenservice die hét aanspreekpunt is voor dealers en consumenten met vragen over fietsen, onderdelen en leveringen. Je schakelt dagelijks met logistiek, service en werkplaats om klanten snel en duidelijk verder te helpen.

Met mbo 4 werk- en denkniveau en technische interesse in fietsen en e-bikes ben je welkom. Je bewaart rust, denkt in oplossingen en draagt bij aan procesverbeteringen en klantbeleving.

Qualifications

• Mbo 4 werk- en denkniveau is vereist.
• Technische inhoudelijke kennis bij voorkeur van fietsen en e-bikes.
• Ervaring met klantcontact.
• Communiceren in het Nederlands gaat makkelijk en duidelijk.
• Betrouwbaar, verantwoordelijk en nakomen van afspraken.
• Rustig blijven en overzicht houden bij drukte.
• Nieuwsgierig en leergierig.

Responsibilities

• Aanspreekpunt zijn voor dealers en consumenten over fietsen, onderdelen en leveringen.
• Dagelijks schakelen met logistiek, service en werkplaats om klanten snel en duidelijk te helpen.
• Meewerken aan procesverbeteringen en klantbeleving.
• Zorg dragen voor overzicht en oplossingsgericht denken.
• Meedenken over workflows en interne communicatie.

Education

Mbo 4 werk- en denkniveau

Job description

Kruitbosch zoekt een Technisch medewerker klantenservice die hét aanspreekpunt is voor dealers en consumenten met vragen over fietsen, onderdelen en leveringen. Je schakelt dagelijks met logistiek, service en werkplaats om klanten snel en duidelijk verder te helpen.

Met mbo 4 werk- en denkniveau en technische interesse in fietsen en e-bikes ben je welkom. Je bewaart rust, denkt in oplossingen en draagt bij aan procesverbeteringen en klantbeleving.