Technisch Support Specialist – Groei & Voordelen

WerkTalent; Utrecht; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Maandsalaris €2.700–€3.550

Vaste 13e maand

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

24 vakantiedagen

4 collectieve vrije dagen

Extra vakantiedagen bij aankoop

Jaarcontract met uitzicht op vast

Pensioenregeling

Personeelskorting

Opleidingsmogelijkheden

Bedrijfsuitjes

Resumo da vaga

WerkTalent zoekt een Technisch Support medewerker voor een internationale groothandel in technische producten voor de recreatiebranche. Je beantwoordt technische vragen, onderzoekt storingen en behandelt garantieaanvragen, terwijl je klanten en collega’s support biedt.

Je werkt in een technisch team, leest tekeningen en gebruikt CRM/ERP en MS Office. Het aanbod omvat een marktconform maandsalaris (€2.700–€3.550), een vaste 13e maand, vakantiegeld, reiskostenvergoeding en opleidingsmogelijkheden.

Qualificações

• Afgeronde mbo-opleiding in een technische richting.
• 1–3 jaar ervaring in een technische functie, bijvoorbeeld in technische ondersteuning, service of onderhoud.
• Technische tekeningen lezen en interpreteren.
• Kennis van Microsoft Office.
• Ervaring met CRM- of ERP-systemen is een plus.
• Goede Nederlandse taalvaardigheid (woord en geschrift).

Responsabilidades

• Beantwoorden van technische vragen van zakelijke en particuliere klanten via telefoon en e-mail.
• Onderzoeken van technische storingen en adviseren over mogelijke oplossingen.
• Beoordelen en verwerken van garantieaanvragen en serviceverzoeken.
• Registreren van klantgegevens, technische informatie en bestellingen in de systemen.
• Ondersteunen van collega’s in de buitendienst bij technische problemen.
• Overleggen met leveranciers over technische vraagstukken en passende oplossingen.

Conhecimentos

Technisch inzicht

Probleemoplossend

Communicatief vaardig

Formação

MBO-opleiding in een technische richting

Ferramentas

Microsoft Office

CRM-systemen

ERP-systemen

Descrição da vaga

WerkTalent zoekt een Technisch Support medewerker voor een internationale groothandel in technische producten voor de recreatiebranche. Je beantwoordt technische vragen, onderzoekt storingen en behandelt garantieaanvragen, terwijl je klanten en collega’s support biedt.

Je werkt in een technisch team, leest tekeningen en gebruikt CRM/ERP en MS Office. Het aanbod omvat een marktconform maandsalaris (€2.700–€3.550), een vaste 13e maand, vakantiegeld, reiskostenvergoeding en opleidingsmogelijkheden.