Technical Support Engineer

Uitzendbureau; Utrecht; On-site; EUR 30,000 - 50,000; Full time

Job summary

Uitzendbureau zoekt een Technical Support Engineer in De Meern die wereldwijd opererende klanten ondersteunt met aftersales en service. Je bent het eerste technische aanspreekpunt bij storingen en vragen en verzorgt telefonische en online support.

Je werkt samen met verkoop en engineering aan passende oplossingen, adviseert over upgrades en modificaties en stelt offertes op. Ook registreer je service issues zorgvuldig in het CRM om continuïteit en beschikbaarheid van machines te waarborgen en

Qualifications

• Er is geen minimumopleiding vereist.
• Je beheerst Nederlands.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor aftersales en service voor internationale klanten.
• Wordt het eerste technische aanspreekpunt bij storingen en vragen.
• Levert telefonische en online support en werkt samen met verkoop en engineering aan passende oplossingen.
• Gaf advies over upgrades en modificaties en stelt offertes op.
• Registreert service issues nauwkeurig in het CRM en bewaakt continuïteit en beschikbaarheid van machines.

Skills

Nederlands

Job description

Vacaturebeschrijving Als Technical Support Engineer in De Meern werk je binnen de high-tech maakindustrie aan aftersales en service voor een internationale klantenkring. Jij bent het eerste technische aanspreekpunt bij storingen en vragen, levert telefonische en online support en werkt samen met verkoop en engineering aan passende oplossingen. De rol omvat het adviseren over upgrades en modificaties, het opstellen van offertes en het zorgvuldig registreren van service issues in het CRM. Je draagt bij aan de continuïteit en beschikbaarheid van machines en kunt je vakinhoudelijk ontwikkelen met opleidingen en praktijkgerichte projecten. Binnen deze functie is er aandacht voor professionele groei en een teamgerichte, gestructureerde werkwijze.

Salarisomschrijving

€2700.00 - €4500.00 monthly

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands