Technisch Klantcontact & Administratie Specialist
KTI Installatietechniek
A complete application in a minute
Tailored resume and cover letter, ready to send.
Benefits offered by this job
Job summary
KTI Installatietechniek in Schagen zoekt een Technisch Medewerker Binnendienst met affiniteit voor techniek en klantcontact. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bepaalt welke afdeling erbij betrokken moet worden.
Je plant monteurs, maakt werkbonnen aan en bewaakt de voortgang van opdrachten in Syntess. Daarnaast ondersteun je project- en serviceadministratie en onderhoud je contact met opdrachtgevers en collega’s van Planning en Service.
Qualifications
- Administratieve sterkte en organisatorisch vermogen.
- Affiniteit met techniek en voorkeurskennis van installatietechniek is plus.
- Klantvragen afhandelen via telefoon, e-mail, HubSpot en WhatsApp.
- Planning van monteurs en verwerking van werkbonnen in Syntess.
Responsibilities
- Te woord staan van klanten via telefoon, e-mail, HubSpot, WhatsApp en meer
- Klantvragen afhandelen en klachten verwerken
- Vooropnames, montages en servicewerkzaamheden inplannen in Syntess
- Werkbonnen aanmaken, verwerken en controleren in Syntess
- Voortgang en administratie van opdrachten bewaken
- Project- en serviceadministratie ondersteunen
- Contact onderhouden met opdrachtgevers en Planning/Service
Skills
Tools
Job description
KTI Installatietechniek in Schagen zoekt een Technisch Medewerker Binnendienst met affiniteit voor techniek en klantcontact. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bepaalt welke afdeling erbij betrokken moet worden.
Je plant monteurs, maakt werkbonnen aan en bewaakt de voortgang van opdrachten in Syntess. Daarnaast ondersteun je project- en serviceadministratie en onderhoud je contact met opdrachtgevers en collega’s van Planning en Service.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
