Technisch Binnendienst Specialist – Klant & Service

Fintec; Lisse; Hybrid; EUR 28,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Vast dienstverband

Hybride werken

27 vakantiedagen

Job summary

Fintec in Nederland zoekt een vriendelijke servicemedewerker die administratieve taken en technisch inzicht combineert. Je bent de rots in branding voor klanten en zorgt voor snelle en effectieve oplossingen bij reparatieverzoeken en storingen, en lost bouwkundige vraagstukken zelfstandig op binnen het technische serviceteam.

Je werkt aan een hybride schema met focus op klanttevredenheid, nauw contact met externe partijen en ondersteuning van collega's.

Qualifications

• Klantgerichte instelling en uitstekende service.
• Interesse en kennis van onderhoudstechniek.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Vermogen om snel te schakelen en overzicht te behouden.
• Beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pre.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen per telefoon en e-mail.
• Aannemen van reparatieverzoeken en coördineren storingen.
• Toezicht op uitvoering door externe partijen.
• Samenwerken met collega's van verschillende afdelingen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Onderhoudstechniek

Analytisch denken

Snel schakelen

Nederlands taal

Engels (pre)

Tools

Externe partijen

Job description

Fintec in Nederland zoekt een vriendelijke servicemedewerker die administratieve taken en technisch inzicht combineert. Je bent de rots in branding voor klanten en zorgt voor snelle en effectieve oplossingen bij reparatieverzoeken en storingen, en lost bouwkundige vraagstukken zelfstandig op binnen het technische serviceteam.

Je werkt aan een hybride schema met focus op klanttevredenheid, nauw contact met externe partijen en ondersteuning van collega's.