Technical Warranty Claims Specialist

SmartRecruiters, Inc.; Maassluis; Hybrid; EUR 43,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

8 weken vakantie

Lely Academy trainingen

Hybride werkbeleid

Gratis shuttle naar Maassluis

Campusfaciliteiten

Job summary

Lely in Maassluis zoekt een Claims Officer die technische inzichten omzet in acties richting leveranciers en de dagelijkse afhandeling van claims neemt. Je opereert in een compact warranty-team en werkt nauw samen met collega’s die zich richten op tactiek en procesverbetering.

Je leert door te doen en ontwikkelt jezelf op gebied van techniek, samenwerking en commerciële belangen. Een hybride werkomgeving met ruimte voor initiatief en groei staan centraal.

Qualifications

• Een afgeronde HBO-opleiding, bijvoorbeeld Technische Bedrijfskunde of Supply Chain Management.
• Interesse in techniek en de motivatie om te leren begrijpen waarom onderdelen defect raken.
• Het vermogen om duidelijk te communiceren met verschillende interne en externe stakeholders.
• Zelfvertrouwen om gesprekken te voeren met leveranciers, ieder met een eigen stijl.
• Een gestructureerde manier van werken, zodat je overzicht houdt in meerdere lopende dossiers.

Responsibilities

• Claims bespreekt met leveranciers en zorgt voor een duidelijke en onderbouwde opvolging.
• Technische analyses vertaalt naar een helder verhaal richting externe partijen.
• Regelmatig afstemt met Product Development en Procurement over oorzaken en verantwoordelijkheden.
• Meerdere claims tegelijk bewaakt en zorgt dat afspraken nagekomen worden.
• Samenwerkt met technische en administratieve teams om het proces goed te laten aansluiten.
• Meebouwt aan een robuuster warranty-proces door ervaringen terug te koppelen.

Skills

Technische interesse

Stakeholder-communicatie

Verkoopgesprekken met leveranciers

Structuur in werkprocessen

Zelfvertrouwen in gesprekken

Education

HBO-opleiding

Job description

Lely in Maassluis zoekt een Claims Officer die technische inzichten omzet in acties richting leveranciers en de dagelijkse afhandeling van claims neemt. Je opereert in een compact warranty-team en werkt nauw samen met collega’s die zich richten op tactiek en procesverbetering.

Je leert door te doen en ontwikkelt jezelf op gebied van techniek, samenwerking en commerciële belangen. Een hybride werkomgeving met ruimte voor initiatief en groei staan centraal.