Technical Support Engineer – Warmtepompen

Academic Key; Den Haag; Híbrido; EUR 33.000 - 45.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salaris €3k–€4k bruto/maand

27 vakantiedagen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

SAR aandelenplan

Ruimte om te leren

Korte lijnen en informele werkomgeving

Deels vanuit huis mogelijk

Descripción de la vacante

DeWarmte The Hague zoekt een Technisch Support Engineer om ons supportteam te versterken. Je helpt klanten en monteurs bij technische vragen, analyseert storingen en zorgt dat onze warmtepompen optimaal blijven functioneren.

Je denkt mee over structurele oplossingen, documenteert handleidingen en werkinstructies en deelt inzichten met product- en engineeringteams. Je hebt een technische HBO-opleiding, uitstekende Nederlandse communicatie en bent beschikbaar voor minimaal 4 dagen per week.

Formación

• Technische HBO-opleiding afgerond in een relevante richting.
• Technisch en analytisch inzicht en nieuwsgierige probleemoplosser.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.
• Spreken en schrijven in het Nederlands (vloeiend).
• Beschikbaarheid minimaal 4 dagen per week.
• Ervaring met warmtepompen of installatietechniek is een plus.
• Ervaring met Python, data-analyse of automatisering is een plus.

Responsabilidades

• Klanten en monteurs helpen bij technische problemen.
• Storingen analyseren door systeemdata en instellingen te onderzoeken.
• Telefonisch en per mail ondersteuning bieden.
• Installateurs en servicemonteurs bij probleemoplossing helpen.
• Instellingen van warmtepompen aanpassen voor betere prestaties.
• Servicemonteurs inschakelen en goede overdracht waarborgen.
• Inzichten delen met product- en engineeringteams.
• Processen en systemen verbeteren en automatiseren.
• Kansen zien en meedenken over structurele oplossingen.
• Documentatie, handleidingen en werkinstructies maken en verbeteren.

Conocimientos

Technisch inzicht

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Nederlands (schrift/mondeling)

Initiatief

Zelfstandigheid

Techniek en klantcontact

Python

Data-analyse

Educación

Technische HBO-opleiding (werktuigbouwkunde/elektrotechniek)

Herramientas

Python

Descripción del empleo

DeWarmte The Hague zoekt een Technisch Support Engineer om ons supportteam te versterken. Je helpt klanten en monteurs bij technische vragen, analyseert storingen en zorgt dat onze warmtepompen optimaal blijven functioneren.

Je denkt mee over structurele oplossingen, documenteert handleidingen en werkinstructies en deelt inzichten met product- en engineeringteams. Je hebt een technische HBO-opleiding, uitstekende Nederlandse communicatie en bent beschikbaar voor minimaal 4 dagen per week.