Technical Services Coordinator | Zoetermeer

CN Rood; Zoetermeer; Hybrid; EUR 27,000 - 40,000; Part time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

Autonomie en verantwoordelijkheid

Marktconform salaris

Internazionale MKB sfeer

Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden

Job summary

CN Rood zoekt een Technical Services Coordinator om als centraal aanspreekpunt servicegerelateerde vragen te behandelen en serviceprocessen te coördineren. Je onderhoudt contacten met klanten, leveranciers en interne afdelingen en bewaakt het hele traject van aanvraag tot facturatie.

Je hebt administratieve/commerciële achtergrond, bent vlot in NL/EN, gestructureerd en nauwkeurig, en werkt graag in een hands-on, oplossingsgerichte omgeving.

Qualifications

• Een administratieve of commerciële opleiding afgerond, of relevante ervaring.
• Communiceert vlot in het Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Werkt gestructureerd, nauwkeurig en behoudt overzicht.
• Klantgericht, denkt in oplossingen en houdt van afwisseling.
• Ervaring met Microsoft Business Central is een pluspunt.

Responsibilities

• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor servicegerelateerde vragen van klanten en collega’s.
• Coördineren van technische services en serviceorders.
• Beheren van binnenkomende technische serviceaanvragen en klantcommunicatie.
• Opstellen en opvolgen van offertes en bestellingen voor services.
• Administratieve verwerking en opvolging van serviceorders en contracten.
• Facturatie van uitgevoerde technische services.
• Beheer van handleidingen, rapporten, certificaten etc.

Skills

Klantgericht

Teamspeler

Hands-on mentaliteit

Gestructureerd

Nauwkeurig

Communicatie NL/EN

Autonoom werken

Education

Administratieve/Commerciële opleiding

Tools

Microsoft Business Central

Job description

Bouw mee aan de technologie van morgen bij CN Rood!

Bij CN Rood draait alles om kennis, teamwork en passie voor technologie. Als toonaangevende specialist in high-tech test- en meetoplossingen helpen we bedrijven in heel Europa om baanbrekende technologieën te ontwikkelen. In onze hechte MKB-omgeving krijg je veel autonomie, werken we klantgericht en kun je je talenten volop laten groeien. Klaar om een verbindende rol te spelen tussen sales, klanten en service? Dan is deze rol als Technical Services Coordinator iets voor jou!

J ouw uitdaging

In deze veelzijdige rol ben je het centrale aanspreekpunt voor de administratieve en operationele opvolging van technische services. Je coördineert reparaties, onderhoud en kalibraties van onze test- en meetapparatuur, uitgevoerd in ons eigen service lab of door onze internationale servicepartners. Je zorgt voor een vlotte coördinatie tussen klanten, leveranciers, accountmanagers en technische collega’s en bewaakt het volledige proces van aanvraag tot facturatie.

• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor servicegerelateerde vragen van klanten en collega’s.
• Coördineren van technische services en serviceorders.
• Beheren van binnenkomende technische serviceaanvragen en klantcommunicatie.
• Opstellen en opvolgen van offertes en bestellingen voor services.
• Administratieve verwerking en opvolging van serviceorders en contracten.
• Facturatie van uitgevoerde technische services.
• Beheer van handleidingen, rapporten, certificaten etc
• Je hebt een administratieve of commerciële opleiding afgerond, of relevante ervaring. (Technische opleiding is niet nodig)
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en behoudt overzicht, ook als het druk is.
• Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en houdt van afwisseling.
• Ervaring met Microsoft Business Central is een pluspunt.
• Je bent een echte teamspeler met een positieve, hands-on mentaliteit en werkt graag autonoom waar dat kan.

Jouw beloning

• Een deeltijdfunctie (80%) binnen een internationale MKB onderneming met een warme en collegiale sfeer.
• Een gevarieerde functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid, waarin je bijdraagt aan technologische vooruitgang.
• Een marktconform salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
• Een interessant verlofpakket en flexibele werktijden.
• Pensioen opbouw (PME).
• Mogelijkheid tot thuiswerken.
• Een enthousiast en hecht team waarin jouw bijdrage écht telt.