Technical After Sales Engineer – Service & Offerte Coördinatie

YOUMANworks; Amsterdam; Hybrid; EUR 41,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris (€3.700–€5.200 bruto)

Thuiswerken 1 dag per week

Pensioenregeling cao Metaaltechniek

33 vrije dagen

Reiskostenvergoeding

Opleiding in engineering

Job summary

YOUMANworks zoekt een Technical After Sales Engineer in Amsterdam die technische servicevragen van aanvraag tot afronding begeleidt. Je communiceert met eindgebruikers, agen​ten en verkoopkantoren en vertaalt klantvragen naar scope en offertes.

Daarnaast beheer je orders in ERP, bewaak je levertijden en schakel je bij complexere aanvragen met engineering en credit. De rol ligt tussen techniek, commercie en service, met ruimte voor samenwerking en klantcontact.

Qualifications

• Technische kennis moet klantvragen kunnen begrijpen en vertalen.
• Ervaring met projectcoördinatie in een technische omgeving is gewenst.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels is vereist.

Responsibilities

• Beoordeel en vertaal service- en technische vragen naar offertes en acties.
• Stem af met engineering, logistiek, field service en financiële collega’s.
• Verwerk klantorders in het ERP-systeem en volg levertijden en opvolging.

Skills

Klantcontact

Technische kennis

Servicecoördinatie

Communicatie

Education

Engineering opleiding

Tools

ERP-systemen

Job description

YOUMANworks zoekt een Technical After Sales Engineer in Amsterdam die technische servicevragen van aanvraag tot afronding begeleidt. Je communiceert met eindgebruikers, agen​ten en verkoopkantoren en vertaalt klantvragen naar scope en offertes.

Daarnaast beheer je orders in ERP, bewaak je levertijden en schakel je bij complexere aanvragen met engineering en credit. De rol ligt tussen techniek, commercie en service, met ruimte voor samenwerking en klantcontact.