Teammanager Bus Venlo

Arriva; Venlo; On-site; EUR 55,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Gratis reizen met Arriva bussen en tre

Arriva Academy

Persoonlijk Keuze Budget (13e maand en

Job summary

Arriva zoekt een Teammanager Bus in Venlo die een team van circa 60–75 chauffeurs aanstuurt en een veilige, betrouwbare reizigerservaring bewaakt. Je bent zichtbaar, motiverend en brengt structuur aan in planning, financiën en KPI’s.

Je rapporteert aan de Concessiemanager Bus en werkt samen met HR, planners en technische collega’s. De rol omvat HR-beleid, registratie van ontwikkelingen en deelname aan diverse overlegstructuren.

Qualifications

• Minimaal 3–5 jaar leidinggevende ervaring in logistiek of vervoer.
• HBO werk- en denkniveau.
• Goede communicatieve vaardigheden en empathie.
• Cijfermatig inzicht en vertrouwd met ICT-systemen.

Responsibilities

• Monitoren en optimaliseren van de prestaties van het team.
• Inspelen op complexe situaties en doorlopend verbeteren.
• Op basis van KPI’s de voortgang bewaken en acties volgen.
• Uitvoeren van HR- en inzetbaarheidsbeleid met oog voor diversiteit.
• Toezien op naleving van QHSE-regelgeving en klachtenafhandeling.
• Meedraaien in wachtdiensten voor opvang en calamiteiten.

Skills

Leidinggeven

Communicatieve vaardigheden

Cijfermatig inzicht

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

MS Office

Analysetools

Job description

Openbaar vervoer waar je op kan vertrouwen, dat is waar wij ons hard voor maken! Als onze teammanager weet jij onze chauffeurs in je regio te inspireren om te streven naar de beste prestaties. Ben jij klaar om je te ontwikkelen tot een sterke teammanager in het openbaar vervoer? Vanuit onze vestiging in Venlo leren we je de fijne kneepjes van het vak: vervoersplanning, dienstindeling, financiën, KPI’s, personeels- en verzuimmanagement en QHSE. Zo bouw je aan een stevige basis om met vertrouwen leiding te geven.

Zo ziet je werk eruit

Als Teammanager Bus sta je midden in de operatie én dicht bij je mensen. Samen met een team van ongeveer 60 tot 75 chauffeurs werk je dagelijks aan een prettige werkomgeving en een betrouwbare reiservaring voor onze klanten. Jij geeft leiding, bent zichtbaar, benaderbaar en weet wat er speelt binnen je team. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden weet je mensen te bereiken, te motiveren en mee te nemen in veranderingen, zowel in groepsverband als één-op-één. Je zoekt actief de verbinding, geeft richting en draagt bij aan een positieve sfeer en de cultuur waar Arriva voor staat. Daarnaast neem je verantwoordelijkheid voor de uitvoering van het HR- en inzetbaarheidsbeleid en zorg je ervoor dat afspraken en ontwikkelingen zorgvuldig worden vastgelegd in het personeelsdossier. Je werkt samen met een collega teammanager en samen geven jullie leiding aan de vestiging.

Je rapporteert aan de Concessiemanager Bus en schakelt met je collega teammanagers, HR-collega, planners, technici, materieelbeheer, vervoerkundige experts en vertegenwoordigers van de chauffeurs.Je neemt actief deel aan diverse overlegstructuren, zoals het teammanagersoverleg, matchings- en dienstenoverleg, vestigingsoverleg met je Concessiemanager.

Jouw werkzaamheden bestaan verder uit:

• Monitoren en optimaliseren van de prestaties van jouw team ten behoeve van de reizigers en onze opdrachtgever;

• Inspelen op complexe situaties en op een innovatieve manier werken aan verbeteringen;

• Op basis van KPI’s bewaken van de voortgang van ingezette acties;

• Uitvoeren van het HR- en inzetbaarheidsbeleid met oog voor diversiteit en ieders talenten;

• Toezien op en naleven van de QHSE regelgeving en zorgen voor een adequate klachtenafhandeling;

• Meedraaien in het wachtdienstenrooster voor de opvang en coördinatie bij calamiteiten.

Dit mag je van ons verwachten?

Bij Arriva Nederland krijg je veel ruimte om jouw ideeën en energie in te zetten. Je doet dit samen met een team van betrokken collega’s. We hebben in teamverband oog voor diversiteit en waarderen en mooie mix van talent, kennis en achtergronden.

• Het salaris ligt tussen € 4.907 – € 6.826 (APN/MUMO) bruto per maand op basis van 40 uur per week.

• We starten met een jaarcontract dat bij goed functioneren wordt opgevolgd door een contract voor onbepaalde tijd:

• 30 vakantiedagen;

• Diversiteitsverlof; een doordeweekse feestdag uitruilen met een erkende nationale feestdag uit een andere geloofsovertuiging of cultuur;

• Een Persoonlijk Keuze Budget (13de maand en 8% vakantiegeld);

• Een Persoonlijk Ontwikkel Budget;

• Volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen via onze Arriva Academy;

• Reiskostenvergoeding en gratis reizen met alle Arriva bussen en treinen via onze reisapp glimble;

Procedure

De totale procedure bestaat achtereenvolgens uit:

1. Een kennismakingsgesprek met Hanneke Theuws (Concessiemanager Bus) en Richard Theunissen (HR Manager Limburg);

2. Een e-assessment;

3. Een gesprek met de Regiodirecteur en de Concessiemanager Trein;

4. Een klikgesprek met jouw collega teammanager en HR adviseur;

5. Een arbeidsvoorwaardengesprek;

6. VOG check.

Wie zoeken wij?

• Je hebt 3-5 jaar werkervaring in een leidinggevende positie in bijvoorbeeld de logistiek of de vervoerssector.

• Je hebt een aantoonbar HBO werk- en denkniveau;

• Je kunt goed en effectief communiceren met je collega’s;

• Je bent het voorbeeld, neemt initiatief, verantwoordelijkheid en je hebt een open en empathische houding;

• Je hebt cijfermatig inzicht en je bent handig met ICT systemen, MS Office en analysetools.

• Je hebt een flexibele instelling.