Teammanager Oost Brabant | 's-Hertogenbosch

Arriva Nederland; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 54,762 - 76,178; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen

8% vakantietoeslag

13e maand

Diversiteitsverlof

Bedrijfsfitness

Korting op zorgverzekering

Gratis reizen met Arriva-bussen/trein

Job summary

Arriva Nederland zoekt een Teammanager die samen met circa 70 buschauffeurs zorgt voor betrouwbare dienstverlening en operationele uitmuntendheid op de vestiging. Je leidt, inspireert en verbindt het team en werkt nauw samen met HR, planners en technici.

Je rapporteert aan de Concessiemanager, houdt toezicht op KPI's en zorgt voor een veilige, motiverende werkomgeving met aandacht voor verzuim en inzetbaarheid. Een 24/7 calamiteitenrooster maakt onderdeel uit van de rol.

Qualifications

• Minimaal 4 jaar leidinggevende ervaring met grote groepen medewerkers, bij voorkeur in logistieke of dienstverlenende omgeving.
• Aantoonbaar HBO-werk- en denkniveau.
• Goede communicatieve vaardigheden en coachende aanpak.

Responsibilities

• Het dagelijks aansturen van de vestiging en creëren van een duidelijke, motiverende en veilige werkomgeving.
• Balans- en ontwikkelgesprekken, sollicitatiegesprekken en functioneringsgesprekken voeren.
• Zorg dragen voor verzuimbegeleiding en duurzame inzetbaarheid van medewerkers.

Skills

Leidinggeven

Communicatieve vaardigheden

Empathisch vermogen

Doelgerichtheid

Proactiviteit

Teamplayer

Stressbestendigheid

Education

HBO-niveau

Job description

Vervul als Teammanager een sleutelrol door te leiden, verbinden, inspireren en te verbeteren, en zorg samen met onze enthousiaste chauffeurs voor het dagelijks het verschil voor onze reizigers.

Maak elke dag impact op betrouwbaar openbaar vervoer

Betrouwbaar openbaar vervoer waar reizigers op kunnen vertrouwen – dát is waar wij ons elke dag hard voor maken. Als Teammanager speel jij hierin een sleutelrol. Jij staat dichtbij onze buschauffeurs, weet hen te inspireren om te streven naar de beste prestatie en zorgt samen met hen voor operationele excellentie. Met jouw leiderschap, aandacht voor mensen en oog voor verbetering maak je het verschil voor zowel je team als onze reizigers.

Wat ga je doen?

Als Teammanager ben jij, samen met jouw collega-teammanagers, het gezicht van Arriva op jouw locatie en geef je leiding aan ongeveer 70 buschauffeurs. Vanuit de vestiging zorgen zij er dagelijks voor dat reizigers comfortabel en veilig op hun bestemming aankomen. Jij creëert de randvoorwaarden waarin zij optimaal kunnen presteren.

• Het dagelijks aansturen van de vestiging en het creëren van een duidelijke, motiverende en veilige werkomgeving.
• Het voeren van (in)formele balans- en ontwikkelgesprekken, sollicitatiegesprekken en gesprekken over functioneren en inzetbaarheid.
• Zorgdragen voor goede verzuimbegeleiding en duurzame inzetbaarheid van medewerkers.
• Het monitoren en verbeteren van prestaties zoals punctualiteit, kwaliteit en klanttevredenheid.
• Het initiëren en uitvoeren van (Lean) verbeterprojecten, zowel op de vestiging als binnen de regio.
• Het bewaken van de voortgang van acties aan de hand van KPI’s.
• Het uitvoeren van HR- en inzetbaarheidsbeleid, met oog voor diversiteit en ieders talent.
• Enkele keren per jaar meedraaien in de 24/7 calamiteitenregeling en het coördineren van opvang bij incidenten.

Je rapporteert aan de Concessiemanager en werkt nauw samen met collega-teammanagers, HR, planners, technici, vervoerkundige experts en vertegenwoordigers van de chauffeurs. Samen bouwen jullie aan een sterke vestiging en een toekomstbestendig openbaar vervoer.

Wat bieden wij jou?

• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om samen met je team écht impact te maken.
• Een goed salaris tussen € 4.907,- en € 6.826,- bruto per maand, afhankelijk van je ervaring.
• 30 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag én een 13e maand.
• Diversiteitsverlof: ruil een feestdag voor een erkende feestdag uit een andere cultuur of geloofsovertuiging.
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling binnen een organisatie in beweging.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals bedrijfsfitness, korting op je zorgverzekering en vrij reizen met alle bussen en treinen van Arriva in Nederland via Glimble.

Wie zoeken wij?

• Je beschikt over aantoonbaar hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal 4 jaar leidinggevende ervaring met grotere groepen medewerkers, bij voorkeur in een logistieke of dienstverlenende omgeving.
• Je communiceert helder, bent empathisch en weet mensen te verbinden.
• Je bent resultaatgericht, denkt in oplossingen en bewaakt voortgang.
• Je bent proactief, daadkrachtig en blijft rustig onder druk.
• Je bent een echte teamplayer met een frisse blik en oog voor vernieuwing.
• Je woont in (de omgeving van) Den Bosch.