Teammanager Burgerzaken gemeente Utrecht

BlueTrail; Utrecht; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

Gemeente Utrecht zoekt een Teammanager Burgerzaken voor één jaar om continuïteit, teamontwikkeling en professionalisering van het team te waarborgen.

Je geeft leiding aan Team Adressen en bewaakt de dienstverlening, samenwerking en personeelsinzet, met focus op cultuurverandering en eigenaarschap.

Je rapporteert voortgang en knelpunten aan de Manager Burgerzaken en werkt nauw samen met de floormanager en ondersteunende teams.

Qualifications

• Leidinggevende ervaring (teamlead) is vereist.
• Klantgerichte dienstverlening en berichtverlening.
• Sterke veranderkracht en eigenaarschap.

Responsibilities

• Leidinggeven aan Team Adressen en bewaken van de continuïteit van de dienstverlening
• Begeleiden van medewerkers in hun ontwikkeling, eigenaarschap en zelfstandigheid
• Sturen op cultuurverandering, samenwerking en professionele verantwoordelijkheid
• Voeren van verzuim-, ontwikkel- en beoordelingsgesprekken
• Begeleiden van een traject rondom de ontwikkeling van een nieuwe functie binnen het team
• Bewaken van capaciteit, planning en personele inzet
• Samenwerken met andere teammanagers, de floormanager en ondersteunende teams
• Rapporteren over voortgang, risico's en knelpunten aan de Manager Burgerzaken

Job description

Voor gemeente Utrecht zijn we op zoek naar een Teammanager Burgerzaken

Burgerzaken is volop in ontwikkeling. Voor Team Adressen zoeken wij een ervaren Teammanager die gedurende één jaar zorgt voor continuïteit, teamontwikkeling en verdere professionalisering van het team. Je geeft leiding aan een team dat verantwoordelijk is voor verhuizingen, adresonderzoeken en aanvragen en herbeoordelingen van briefadressen. Daarnaast speel je een belangrijke rol in cultuurverandering, het versterken van eigenaarschap en het verder ontwikkelen van medewerkers.

Dit is je werk

Als Teammanager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van Team Adressen en zorg je voor een goede balans tussen dienstverlening, teamontwikkeling en bedrijfsvoering. Je belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Leidinggeven aan Team Adressen en bewaken van de continuïteit van de dienstverlening
• Begeleiden van medewerkers in hun ontwikkeling, eigenaarschap en zelfstandigheid
• Sturen op cultuurverandering, samenwerking en professionele verantwoordelijkheid
• Voeren van verzuim-, ontwikkel- en beoordelingsgesprekken
• Begeleiden van een traject rondom de ontwikkeling van een nieuwe functie binnen het team
• Bewaken van capaciteit, planning en personele inzet
• Samenwerken met andere teammanagers, de floormanager en ondersteunende teams
• Rapporteren over voortgang, risico's en knelpunten aan de Manager Burgerzaken