Teammanager Burgerzaken Front Office | Fusion Readiness

Incipias; Hilversum; On-site; EUR 60,000 - 81,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris in functieschaal 12

IKB van 17,05% van brutosalaris

Maatschappelijk relevante opdracht

Job summary

Gemeente Hilversum zoekt een Teammanager Burgerzaken Front Office. U geeft leiding aan een enthousiast team dat dagelijks inwoners van Hilversum en omgeving bedient en bereidt de dienstverlening voor op de fusie met Wijdemeren per 1 januari 2027.

U werkt in de afdeling Burgerzaken en Belastingen, rapporteert aan het management en coacht medewerkers. Het betreft een tijdelijke opdracht van 6 maanden, 28–32 uur per week, standplaats Hilversum, met een bruto maandsalaris in schaal 12 en een IKB van

Qualifications

• Afgeronde HBO-bacheloropleiding met managementtraining.
• Minimaal drie jaar aantoonbare leidinggevende ervaring.
• Ervaring met gemeentelijke fusie/harmonisatie is een plus.
• Sterke organisatie- en delegatievaardigheden.
• Inzicht in publieke dienstverlening.

Responsibilities

• Leidinggeven aan 15–20 medewerkers die burgerzaken verwerken.
• Zorgen voor actuele bedrijfsvoering (financiën en personeelsbeleid) binnen je team.
• Coachen van medewerkers met bilaterale gesprekken.
• Toezicht houden op kwaliteit en naleving van wet- en regelgeving.
• Stapsgewijs verbeteren van werkprocessen en dienstverlening.
• Begeleiden van de fusie: IT-harmonisatie van burgerzaken-apps.
• Bijdragen aan de toegankelijkheid van de publieksbalie.
• Schakel tussen team, management en bestuur.

Skills

Leidinggeven

Teammanagement

Communicatie

Organisatievermogen

Verandermanagement

Education

HBO-bachelor met managementtraining

Job description

Gemeente Hilversum zoekt een Teammanager Burgerzaken Front Office. U geeft leiding aan een enthousiast team dat dagelijks inwoners van Hilversum en omgeving bedient en bereidt de dienstverlening voor op de fusie met Wijdemeren per 1 januari 2027.

U werkt in de afdeling Burgerzaken en Belastingen, rapporteert aan het management en coacht medewerkers. Het betreft een tijdelijke opdracht van 6 maanden, 28–32 uur per week, standplaats Hilversum, met een bruto maandsalaris in schaal 12 en een IKB van