Klantgerichte Retouren Specialist - Retail

Van Cranenbroek; Schijndel; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Goede pensioenregeling

Maaltijdvergoeding

25 vakantiedagen + 1 extra vrije dag

Personeelskorting

Gratis fruit

Doorgroeikansen

Job summary

Een familiebedrijf in Schijndel zoekt een Balie Medewerker Retouren die klantgericht en communicatief sterk is. Je ontvangt klanten, helpt ze met retouren en klachten en schakelt met de Technische Dienst. Deze afwisselende functie biedt een tijdelijk contract met kans op vast. Belangrijke vaardigheden zijn klantgerichtheid en stressbestendigheid. Je krijgt een marktconform salaris, vakantiegeld, reiskostenvergoeding en doorgroeikansen.

Qualifications

• Ervaring met klantcontact of service in retail of vergelijkbare sector is een plus.
• Affiniteit met machines of gereedschap is prettig maar niet noodzakelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands; extra talen zijn een pre.

Responsibilities

• Ontvangen en helpen van klanten aan de retour- en servicebalie.
• Inname en beoordeling van retouren, registreren van schade en garantie.
• Klanten adviseren over gebruik en onderhoud van producten.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Nauwkeurigheid

Handigheid met MS Office

Education

Mbo werk- en denkniveau

Tools

MS Office (Word/Excel)

Job description

Een familiebedrijf in Schijndel zoekt een Balie Medewerker Retouren die klantgericht en communicatief sterk is. Je ontvangt klanten, helpt ze met retouren en klachten en schakelt met de Technische Dienst. Deze afwisselende functie biedt een tijdelijk contract met kans op vast. Belangrijke vaardigheden zijn klantgerichtheid en stressbestendigheid. Je krijgt een marktconform salaris, vakantiegeld, reiskostenvergoeding en doorgroeikansen.