Teamleider Operationele Services Betrouwbare Infrastructuur

Yunex Traffic; Zoetermeer; Sur place; EUR 64 000 - 86 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Health budget

Fruit op kantoor

Vrijdag salarisverhoging/13e maand

Verjaardagen gevierd

Résumé du poste

Yunex Traffic in Zoetermeer zoekt een Teamleider Operational Services om de service- en beheerteams te versterken. Je zorgt voor continue, betrouwbare ondersteuning bij complexe installaties en projecten die infrastructuur van Nederland veilig en duurzaam houden.

Je leidt het team, prioriteert werkzaamheden, bewaakt KPI’s en contractafspraken, en werkt samen met andere afdelingen en partners aan verbetertrajecten.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in techniek of bedrijfskunde.
• Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring in een operationele setting.
• Ervaring met service- en onderhoudsprocessen.
• Kennis van contractmanagement, SLA's en KPI-sturing.
• Sterke communicatie- en besluitvaardigheidsvaardigheden.
• Inzicht in procesverbeteringen en stimulans voor optimalisatie.
• Affiniteit met infrastructuur en technologie en EHS-kennis (VCA VOL).

Responsabilités

• Leidinggeven aan het team dat verantwoordelijk is voor operationele dienstverlening.
• Prioriteren en plannen van werkzaamheden, inclusief afstemming met andere teams.
• Monitoren van servicelevels en contractafspraken met klanten.
• Initiëren van verbeteracties om processen efficiënt en effectief te houden.
• Rapporteren van prestaties en voortgang aan het management.
• Ondersteunen bij escalaties en meedenken over lange termijn oplossingen.

Connaissances

Leidinggeven

Contractmanagement

KPI-sturing

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Formation

HBO werk- en denkniveau (techniek of bedrijfskunde)

Description du poste

Yunex Traffic in Zoetermeer zoekt een Teamleider Operational Services om de service- en beheerteams te versterken. Je zorgt voor continue, betrouwbare ondersteuning bij complexe installaties en projecten die infrastructuur van Nederland veilig en duurzaam houden.

Je leidt het team, prioriteert werkzaamheden, bewaakt KPI’s en contractafspraken, en werkt samen met andere afdelingen en partners aan verbetertrajecten.