Teamleider meldkamer ambulancezorg (36 uur)

PIA Project Interim Advies; Wieldrecht; Hybrid; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

Veiligheidsregio Gelderland-Zuid zoekt een ervaren teamleider voor de meldkamerambulance. Je geeft operationeel leiding aan een team meldkamerprofessionals, coacht en ontwikkelt medewerkers en bewaakt kwaliteit en werkprocessen.

Je vertaalt beleid naar de dagelijkse praktijk, adviseert het management en levert een bijdrage aan veranderingen en organisatieontwikkeling. Standplaats Nijmegen, hybride werken mogelijk. 36 uur per week, projectbasis van 12 maanden met optie tot verlenging.

Qualifications

• Een afgeronde HBO-bachelorniveau opleiding.
• Werkervaring in ambulancezorg (meldkamer en/of rijdende dienst) in de afgelopen 2 jaar.
• Werkervaring met coaching, begeleiding en ontwikkeling van medewerkers en HR-thema's in de afgelopen 2 jaar.
• Werkervaring met personeelsmanagement, verzuimbegeleiding, functioneren en ontwikkeling.
• Kennis van meldkamerprocessen, acute zorg, crisisbeheersing of vergelijkbare operationele omgeving.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands op C1-niveau.
• Beschikbaar voor gemiddeld 36 uur per week.
• Voorkeur: leidinggevende ervaring binnen meldkamer/acute zorg of crisisorganisatie.

Responsibilities

• Je geeft operationeel leiding aan een team van meldkamerprofessionals.
• Je coacht, begeleidt en ontwikkelt medewerkers en voert voortgangs-, verzuim- en ontwikkelgesprekken.
• Je bevordert samenwerking en werkt actief aan teamontwikkeling.
• Je bewaakt kwaliteit, vakbekwaamheid en werkprocessen, signaleert knelpunten en zet verbetermaatregelen in gang.
• Je vertaalt beleid naar de dagelijkse praktijk en adviseert het management over operationele vraagstukken.
• Je draagt bij aan verandertrajecten en organisatieontwikkeling.
• Je neemt deel aan crisisbeheersingsactiviteiten en bereikbaarheidsdiensten indien nodig.

Skills

Leidinggeven

Coaching

Teamontwikkeling

HR-ervaring

Kennis meldkamerprocessen

Education

HBO bachelor-niveau

Job description

Bij de Veiligheidsregio Gelderland-Zuid geef jij leiding aan het meldkamerteam dat dag en nacht klaarstaat voor mensen in nood. Zo draag je direct bij aan snelle en goede ambulancezorg in de regio.

Omschrijving van de opdrachtgever:

De Veiligheidsregio Gelderland-Zuid (VRGZ) werkt aan een veilige en gezonde samenleving. Het is een samenwerkingsverband van 14 gemeenten, waarin brandweerzorg, ambulancezorg en crisisbeheersing samenkomen. De VRGZ is een van de 25 veiligheidsregio's in Nederland. Samen met gemeenten, politie en andere partners helpt de VRGZ mensen in nood. Ook werkt ze eraan om rampen en crises zo goed mogelijk te voorkomen en te bestrijden.

Op de meldkamer ambulancezorg komt alles samen. Het is een 24-uursorganisatie waar continuïteit, kwaliteit van dienstverlening en goed werkgeverschap centraal staan. De omgeving is dynamisch en er moet snel worden gehandeld. Daarom zoekt de VRGZ een ervaren teamleider die de dagelijkse operationele aansturing van de meldkamermedewerkers op zich neemt.

Als teamleider vorm je de schakel tussen management en uitvoering. Je zorgt dat mensen, middelen en processen optimaal worden ingezet. Ook bouw je aan een professionele werkomgeving waarin medewerkers goed samenwerken en zich verder ontwikkelen. De VRGZ zoekt iemand die stressbestendig en besluitvaardig is, en die medewerkers meeneemt in veranderingen.

Wat ga je doen:

• Je geeft operationeel leiding aan een team van meldkamerprofessionals.
• Je coacht, begeleidt en ontwikkelt medewerkers en voert voortgangs-, verzuim- en ontwikkelgesprekken.
• Je bevordert de samenwerking en werkt actief aan teamontwikkeling.
• Je bewaakt kwaliteit, vakbekwaamheid en werkprocessen, signaleert knelpunten en zet verbetermaatregelen in gang.
• Je vertaalt beleid naar de dagelijkse praktijk en adviseert het management over operationele vraagstukken.
• Je draagt bij aan verandertrajecten en organisatieontwikkeling.
• Je neemt, als het nodig is, deel aan crisisbeheersingsactiviteiten en bereikbaarheidsdiensten.

Wij vragen:

• een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau
• werkervaring in de afgelopen 2 jaar in een rol binnen de ambulancezorg (meldkamer en/of rijdende dienst)
• werkervaring in de afgelopen 2 jaar met het coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers en thema's op het gebied van human resources (HR)
• werkervaring met personeelsmanagement, waaronder verzuimbegeleiding, functioneren en ontwikkeling
• kennis van en affiniteit met meldkamerprocessen, acute zorg, crisisbeheersing of een vergelijkbare operationele omgeving
• uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse taal op C1-niveau
• beschikbaar voor gemiddeld 36 uur per week
• bij voorkeur:
  • leidinggevende werkervaring binnen een meldkamer-, acute zorg- of crisisorganisatie
  • werkervaring met leidinggeven binnen een complexe operationele omgeving waar continuïteit, kwaliteit en snelheid van handelen essentieel zijn
  • werkervaring met teamontwikkeling en coaching
  • werkervaring in het succesvol begeleiden van medewerkers en teams en het meenemen in veranderingen
  • kennis van meldkamerprocessen en acute hulpverlening
  • werkervaring met organisatieontwikkeling, verandertrajecten, procesverbetering en het implementeren van nieuwe werkwijzen

Gesprek:

vrijdag 9 oktober 2026

Standplaats:

Nijmegen, hybride werken mogelijk

Wij bieden:

De functie is per direct beschikbaar voor 36 uur per week. Deze functie is op projectbasis met een verwachte looptijd van 12 maanden, met een optie tot verlenging (2 x 12 maanden). Op deze opdracht is de inzet van een zelfstandige (zzp’er) niet mogelijk. Ben je zelfstandige en wil je toch graag voor deze opdracht in aanmerking komen? We gaan graag met je in gesprek over welke andere mogelijkheden we voor je hebben om deze opdracht via ons uit te voeren.