Teamleider Meldkamer Ambulancezorg

Impact Vandaag; Nijmegen; On-site; EUR 52,000 - 66,000; Full time

Job summary

Veiligheidsregio Gelderland-Zuid zoekt een ervaren Teamleider Meldkamer Ambulancezorg die dagelijks de operationele aansturing van een meldkamerteam op zich neemt. Je zorgt voor optimale inzet van mensen, middelen en processen in een 24-uurs organisatie en bevordert samenwerking, vakbekwaamheid en kwaliteit.

Je vertaalt beleid naar de praktijk, bewaakt continuïteit en draagt bij aan veranderingen en crisisbeheersing waar nodig.

Qualifications

• Ervaren Teamleider Meldkamer Ambulancezorg
• Verantwoordelijk voor dagelijkse operationele aansturing
• Verklaring van beleid naar praktische uitvoering

Responsibilities

• Operationeel leidinggeven aan een meldkammerteam
• Coachen en ontwikkelen van medewerkers
• Voeren van voortgangs- en ontwikkelgesprekken
• Bevorderen van samenwerking en teamontwikkeling
• Bewaken van kwaliteit en werkprocessen
• Signaleren van knelpunten en initiëren van verbetermaatregelen
• Vertalen van beleid naar dagelijkse praktijk
• Adviseren van management over operationele vraagstukken
• Bijdragen aan verandertrajecten en organisatieontwikkeling
• Deelnemen aan crisisbeheersingsactiviteiten en bereikbaarheidsdiensten

Skills

Leiderschap

Coachingsvaardigheden

Teamontwikkeling

Kwaliteitsbewaking

Procesoptimalisatie

Besluitvaardigheid

Change management

Job description

De Veiligheidsregio Gelderland-Zuid is op zoek naar een ervaren Teamleider Meldkamer Ambulancezorg die verantwoordelijk is voor de dagelijkse operationele aansturing van medewerkers binnen de meldkameromgeving. De Teamleider zorgt voor een optimale inzet van mensen, middelen en processen binnen een 24-uurs organisatie en draagt bij aan een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De Teamleider vormt de schakel tussen management en uitvoering, stimuleert samenwerking en zorgt voor een professionele werkomgeving waarin medewerkers optimaal kunnen functioneren.

De professional opereert in een dynamische omgeving waarin continuïteit van de meldkamerprocessen, kwaliteit van dienstverlening en goed werkgeverschap centraal staan.

Werkzaamheden

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het operationeel leidinggeven aan een team van meldkamerprofessionals
• Het coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers
• Het voeren van voortgangs-, verzuim- en ontwikkelgesprekken
• Het bevorderen van samenwerking en teamontwikkeling
• Het bewaken van kwaliteit, vakbekwaamheid en werkprocessen
• Het signaleren van knelpunten en initiëren van verbetermaatregelen
• Het vertalen van beleid naar de dagelijkse praktijk
• Het adviseren van het management over operationele vraagstukken
• Het bijdragen aan verandertrajecten en organisatieontwikkeling
• Het deelnemen aan crisisbeheersingsactiviteiten en bereikbaarheidsdiensten indien van toepassing.