Teamleider Interne Processen & Digitalisering

Westcoaching B.V.; Netherlands; Remote; EUR 39,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

8,3% eindejaarsuitkering

Pensioen via PFZW

Reiskostenvergoeding € 0,23/km

Verlof conform CAO

Scholing en intervisie

Job summary

Westcoaching zoekt een Teamleider interne processen die leiding geeft aan de interne ondersteunende afdelingen zoals frontoffice, backoffice, ICT en facilitair. Je borgt efficiënte en betrouwbare processen, fungeert als schakel tussen ondersteunende diensten en het primair proces, en draagt bij aan een professionele, klantgerichte en goed georganiseerde interne structuur.

Samen met de operationeel manager en andere teamleiders werk je aan een stabiele, toekomstgerichte organisatie.

Qualifications

• Afgeronde HBO-opleiding in Bedrijfskunde/Facility Management/HRM of vergelijkbaar.
• Minimaal 3 jaar ervaring in leidinggeven aan interne processen of ondersteunende afdelingen.
• Affiniteit met procesoptimalisatie, digitalisering en organisatieontwikkeling.
• Kennis van kwaliteitsborging, planning & control en interne dienstverlening.
• Kennis van administratieve en facilitaire processen is een pré.

Responsibilities

• Aansturen van frontoffice, backoffice, ICT, facilitair, communicatie en andere ondersteunende afdelingen.
• Bevorderen van samenwerking tussen interne teams.
• Vertalen van organisatiebeleid naar uitvoeringsafspraken en bewaken van naleving en kwaliteit.
• Inrichten en verbeteren van werkstructuren, planning en procesketen; knelpunten signaleren en oplossen.
• Stimuleren van kennisdeling, digitalisering en procesoptimalisatie binnen de ondersteunende diensten.
• Voeren van voortgangs- en ontwikkelgesprekken; bevorderen van professionele groei en duurzame inzetbaarheid.
• Nauw samenwerken met teamleiders, operationeel manager en HR over strategie en operatie.
• Rapporteren over voortgang, werkdruk en kwaliteit richting het MT en zorgen voor heldere interne communicatie.

Skills

Leidinggeven

Procesoptimalisatie

Digitale vaardigheden

Stakeholder management

Education

HBO+ diploma in Bedrijfskunde/Facility Management/HRM

Job description

Westcoaching zoekt een Teamleider interne processen die leiding geeft aan de interne ondersteunende afdelingen zoals frontoffice, backoffice, ICT en facilitair. Je borgt efficiënte en betrouwbare processen, fungeert als schakel tussen ondersteunende diensten en het primair proces, en draagt bij aan een professionele, klantgerichte en goed georganiseerde interne structuur.

Samen met de operationeel manager en andere teamleiders werk je aan een stabiele, toekomstgerichte organisatie.