Teamleider CS | Groei, Leiderschap & Winstuitkering

Hylas B.V.; Elst; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Extra vakantiedagen bijkopen

Winstuitkering

Ontwikkelingsmogelijkheden

Fit4work programma

Tegenmoetkoming zorgverzekering

Teamuitjes en borrels

Job summary

Een toonaangevende specialist in zonwering in Gelderland is op zoek naar een Teamleider Customer Service. In deze rol leid je een ambitieus team van 4 collega's en ben je verantwoordelijk voor klanttevredenheid en commerciële doelstellingen. Je analyseert klantvragen en zoekt naar verbeteringen. Wij zoeken iemand met MBO+ werk- en denkniveau en commerciële ervaring. Je kunt extra vakantiedagen bijkopen en genieten van ontwikkelingsmogelijkheden. Sluit je aan bij ons gedreven team!

Qualifications

• Aantoonbare commerciële ervaring in een klantgerichte omgeving.
• Goede kennis van Microsoft Excel.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Responsibilities

• Stuur het Customer Service team aan met focus op klanttevredenheid.
• Realiseer commerciële doelstellingen binnen Customer Service.
• Analyseer klantvragen en zet deze om in verbeteringen.

Skills

Commerciële ervaring

Leiderschap

Klantgerichtheid

Microsoft Excel

Kennis van Salesforce/Microsoft Dynamics

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

Een toonaangevende specialist in zonwering in Gelderland is op zoek naar een Teamleider Customer Service. In deze rol leid je een ambitieus team van 4 collega's en ben je verantwoordelijk voor klanttevredenheid en commerciële doelstellingen. Je analyseert klantvragen en zoekt naar verbeteringen. Wij zoeken iemand met MBO+ werk- en denkniveau en commerciële ervaring. Je kunt extra vakantiedagen bijkopen en genieten van ontwikkelingsmogelijkheden. Sluit je aan bij ons gedreven team!