Teamleider Credit Management & Klantwaarde

Menzis; Enschede; Hybride; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Eindejaarsuitkering 8,33%

Hybride werkomgeving (50/50)

Collectieve zorgverzekering

Netto werkgeversbijdrage zorg

Résumé du poste

Menzis zoekt een ervaren leider Credit Management die het team van ruim 25 professionals aanstuurt en verantwoordelijk maakt voor klantgerichte oplossingen en financieel resultaat. Je stimuleert groei, geeft richting en verbetert processen met data-gedreven inzichten.

Je werkt in Waardestroom 1 en staat centraal in het voorkomen van verzuim en armoede door effectief incasso- en creditmanagementbeleid. Een hybride werkomgeving en goede arbeidsvoorwaarden behoren bij ons tot de mogelijkheden.

Qualifications

• Je inspireert en stuurt ruim 25 professionals aan en zorgt dat klanten ontzorgd blijven.
• Je geeft richting, ruimte en ruggensteun om het team maatschappelijk en professioneel te laten groeien.
• Je bent transparant, geeft feedback en werkt aan continue verbetering.

Responsabilités

• Geef leiding aan het team en borgt het functioneren en de servicelevels.
• Draagt zorg voor financiële resultaten en kwaliteitsnormen van de afdeling.
• Identificeer en implementeer procesverbeteringen voor efficiëntere klantbediening.
• Werk nauw samen met ketenpartners zoals gemeenten en hulpinstanties bij incasso- en creditmanagementbeleid.
• Voer risicoanalyses uit en help bij risicobeheersplannen en beleidsontwikkeling.

Connaissances

Leidinggeven

Teamontwikkeling

Data-gedreven

Klantgerichtheid

Analytisch vermogen

Veranderingsleiding

Formation

HBO werk- en denkniveau

Outils

Data systemen

Description du poste

Menzis zoekt een ervaren leider Credit Management die het team van ruim 25 professionals aanstuurt en verantwoordelijk maakt voor klantgerichte oplossingen en financieel resultaat. Je stimuleert groei, geeft richting en verbetert processen met data-gedreven inzichten.

Je werkt in Waardestroom 1 en staat centraal in het voorkomen van verzuim en armoede door effectief incasso- en creditmanagementbeleid. Een hybride werkomgeving en goede arbeidsvoorwaarden behoren bij ons tot de mogelijkheden.