Product Owner Credit Management – Zakelijk
Jij bepaalt focus en prioriteit voor een agile team van professionals. Vanuit stakeholdermanagement verbind jij Creditmanagement met de business. Je beheerst de kredietrisico’s van X B2B en zorgt voor top performance.
Waarom kiezen voor X?
Wij willen de energietransitie versnellen. Met ons ambitieuze One Planet‑plan hebben we concreet gemaakt hoe we in 2035 als eerste energiebedrijf CO₂‑neutraal willen worden. We willen iedereen helpen om de volgende duurzame stap te zetten en zoeken de beste mensen die dat mogelijk kunnen maken.
Wat ga je doen?
Je speelt een sleutelrol om klanten moeiteloos te laten deelnemen aan de energietransitie door hen beter te helpen en drempels weg te nemen, ook bij hun betaaljourney. Vanuit Credit Management is de visie klantvriendelijk, ondernemend en data‑gedreven. Bij X werken we Scrum; als Product Owner ben jij eigenaar van de op te leveren producten en services en prioriteer je alle werkzaamheden.
Je bent verantwoordelijk voor:
- De vertaling van de visie van Credit Management naar concrete producten en diensten voor onze klanten
- De prioritering van de op te leveren features
- Sturing op de financiële performance van je afdeling en het behalen van de belangrijkste KPI’s
- Het beheersen van kredietrisico’s door een gebalanceerd credit management beleid op te stellen, af te stemmen met stakeholders en uit te voeren
- Het stellen van kaders en bepalen van focus voor de verschillende experts in jouw resultaatteam, met nadruk op zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid
- Stakeholdermanagement op operationeel, tactisch en strategisch niveau binnen heel X
- Het, samen met de HR‑verantwoordelijken, inspireren en motiveren van het resultaatteam
- Het effectief sturen op het opschalen van zowel interne als specialistische externe hulp van incassobedrijven
- Het creëren van een excellente klantbeleving met als resultaat zoveel mogelijk betalende klanten
- Je bent onderdeel van het managementteam van Credit Management
Wat breng je mee?
- WO werk- en denkniveau; ervaring in het vakgebied creditmanagement binnen de (groot) zakelijke markt is een sterke pre
- Ruime werkervaring met het vertalen van klantbehoeften naar commercieel succesvolle resultaten
- Goed zelfinzicht en ervaring met diverse leiderschapsstijlen; weet in welke situatie welke stijl werkt
- Ervaring met het uitzetten van de koers voor een operationeel expertise team
- In staat om op tactisch en strategisch niveau te sturen
- Bekend met Scrum en Agile werken
- Snel kunnen schakelen binnen een snel veranderende energiemarkt
- Onderbouwde visie op de vertaling van onze One Planet‑Ambitie naar Credit Management oplossingen
Waar ga je werken?
Je gaat aan de slag bij de Credit Management afdeling, onderdeel van Customer Services. De werkwijze kenmerkt zich door klantvriendelijkheid, ondernemendheid en data‑gedrevenheid. De afdeling bestaat ongeveer 60 medewerkers en werkt op basis van een multidisciplinair team in een flexibele en uitdagende organisatie.
Credit Management is verantwoordelijk voor zowel consumenten als zakelijke klantopdrachten en volgt het principe van agile werken, zodat snel gereageerd kan worden op klantbehoeften en marktontwikkelingen.