Teamleider Business Services

AKD; Rotterdam; On-site; EUR 45,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

Mobiliteitsplan

iPhone

Laptop

Thuiswerkvoorzieningen

Pensioenregeling

Bonus op prestatieafspraken

Job summary

AKD zoekt een Teamleider Business Services in Rotterdam. Je geeft leiding aan twee teamleiders en circa 80 medewerkers verspreid over vestigingen. Je zorgt voor optimale inzet en kwaliteit achter de schermen, zodat advocaten en notarissen zich op hun vak kunnen richten.

Je ontwikkelt het team, versterkt processen en integreert AI-oplossingen. Een duidelijke verbinding tussen Business Services en de praktijk is essentieel.

Qualifications

• Minimaal twee jaar ervaring in een aansturende of coachende rol.
• Affiniteit met secretariaat en dienstverlening aan interne klanten.
• Representatief en communicatief vaardig in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Aansturing van 2 teamleiders en 80 medewerkers across vestigingen.
• Coördineren van roostering, verlofplanning en werving.
• Implementeren van AI-oplossingen en procesoptimalisatie.
• Bevorderen van samenwerking tussen Business Services en praktijk.
• Uitvoeren van performance- en ontwikkelingsgesprekken volgens GROW.

Skills

Leiderschap

Coaching

Communicatie

Change management

Teamwork

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

MS Office

Projectmanagement

Job description

AKD is een full-service Benelux-kantoor met ruim 600 advocaten, fiscalisten, notarissen en support in Nederland, België en Luxemburg. Aan onze cliënten kunnen wij optimale dienstverlening bieden door een uitstekende administratieve en organisatorische ondersteuning van het secretariaat.

Voor onsBusiness Services team zoeken wij een nieuwe teamleider.

Als Teamleider Business Services werk je samen met een enthousiast team van 2 collega-teamleiders. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de aansturing van zo’n 80 medewerkers (hospitality en secretariële ondersteuning), verspreid over meerdere vestigingen. Jouw standplaats is Rotterdam, maar je vindt het geen probleem om af en toe te reizen naar andere locaties.

In deze rol ben je niet alleen een organisatorisch talent, maar ook een inspirator. Je werkt actief mee aan het verbeteren van onze dienstverlening, zodat onze advocaten, fiscalisten en notarissen zich volledig kunnen richten op hun vakinhoudelijke expertise. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt — professioneel, efficiënt en met oog voor kwaliteit

In deze rol verzorg je een perfecte aansluiting tussen het Business Services team en de praktijk, daarnaast zorg je voor de groei, ontwikkeling en verbetering van het team. Een leuke en uitdagende rol!

Binnen deze functie ben je onder andere verantwoordelijk voor:

De continuïteit en het optimaal benutten van de dagelijkse bezetting en capaciteit door coördinatie van roostering en verlofplanning (en werving en selectie nieuwe medewerkers);

Actieve rol in de implementatie en doorontwikkeling van AI-oplossingen binnen het secretariaat, met focus op veranderende workflows, procesoptimalisatie en het begeleiden van teams in de transitie naar nieuwe manieren van werken.;

Strategisch meedenken in het verbeteren en optimaliseren van werkprocessen.

Fungeren als 1e aanspreekpunt voor de medewerkers op de vestiging en de vakgroepen;

Het realiseren van een constructieve samenwerking tussen de team(s) door teamoverleg, coaching, begeleiding en feedback;

De in de performance managementcyclus (GROW) geformuleerde (beoordelings- en functionerings-) gesprekken tijdig, professioneel en constructief voeren met adequate verslaglegging;

Optimaal samenwerkingsverband met de stakeholders en supportafdelingen.

Daarnaast participeer je in diverse (deel)projecten binnen kantoor, waarin je jouw creativiteit en talenten goed kunt benutten.

Wie ben jij?

Je hebt een natuurlijke seniore uitstraling en overtuigingskracht;

Je hebt bij voorkeur minimaal twee jaar ervaring in een aansturende, coachende of leidinggevende rol;

Je beweegt je met gemak in verschillende omgevingen binnen verschillende groepen;

Je kunt je communicatie goed afstemmen op de ontvanger;

Je kunt anderen motiveren om het beste uit zichzelf te halen zodat hun volle potentieel benut wordt;

Je weet goed balans te houden tussen de teamleidersrol en de werkgeversbril;

Je bent in staat om veranderingen door te voeren en mensen in beweging te krijgen.

Daarnaast beschikt je over een hbo werk- en denkniveau en heb je bij voorkeur ervaring in een aansturende en coachende rol binnen het secretariaat. Je bent representatief, beschikt over uitstekende kennis van MS Office programma’s en de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling. Je hebt kennis van en ervaring met projectmatig werken, als projectleider en als projectteamlid.

Wat bieden wij jou?

Een afwisselende rol binnen een ambitieus en collegiaal team met een salaris dat past bij jouw ervaring (bandbreedte: € 4.041 - € 6.065 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (40 uur per week), aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals:

• 27 vakantiedagen en een uitgebreid mobiliteitsplan
• iPhone, laptop en thuiswerkvoorzieningen
• Een goede pensioenregeling
• Een eventuele bonus op basis van prestatieafspraken

Je standplaats is ons kantoor in Rotterdam, maar door regelmatig contact en samenwerking met collega’s op onze andere Benelux-kantoren, zal je regelmatig reizen naar de verschillende vestigingen.

Diversiteit en inclusiviteit

Een uitgebreide pre-employmentscreening maakt onderdeel uit van onze (selectie)procedure.

AKD schenkt aandacht aan het versterken van Diversity, Equality and Inclusion (DEI). Iedereen mag bij ons zichzelf zijn, wij geven ruimte aan ieders talent.