Teamleider Burgerzaken Front Office – Fusie & Groei

All About Work; Hilversum; On-site; EUR 60,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Snelle terugkoppeling

Pensioen via StiPP

Loonuitbetaling per week of vier weken

CAO van toepassing

Job summary

All About Work zoekt een tijdelijke leidinggevende Burgerzaken in Hilversum om een frontofficeteam van 15-20 medewerkers aan te sturen tijdens een fusie. Je bewaakt de dienstverlening en zorgt voor rust, structuur en focus in de organisatie.

Daarnaast draag je bij aan afronding van de fusie, IT-harmonisatie, planning en verplaatsing van dienstverlening en personeel, terwijl je samenwerkt met afdelingen en managementlagen.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare leidinggevende ervaring met 15–20 medewerkers in burgerzaken of gemeentelijke dienstverlening.
• Aantoonbare afgeronde HBO bachelor
• Aantoonbare en afgeronde managementtraining naast HBO bachelor.

Responsibilities

• Geef sturing aan frontofficedienstverlening voor inwoners.
• Stuur een team van 15-20 medewerkers aan.
• Zorg voor een goede financiële bedrijfsvoering en personeelszorg van het team.
• Begeleid medewerkers in skills, opleiding en ontwikkeling.
• Verbeter bestaande werkprocessen en optimaliseer dienstverlening.
• Zorg voor naleving van wet- en regelgeving en dienstverleningsnormen.
• Draag bij aan fusieplanning en IT-harmonisatie.

Skills

Leidinggeven

Teammanagement

Procesverbetering

Verandermanagement

Education

HBO bachelor

WO bachelor (wens)

Job description

All About Work zoekt een tijdelijke leidinggevende Burgerzaken in Hilversum om een frontofficeteam van 15-20 medewerkers aan te sturen tijdens een fusie. Je bewaakt de dienstverlening en zorgt voor rust, structuur en focus in de organisatie.

Daarnaast draag je bij aan afronding van de fusie, IT-harmonisatie, planning en verplaatsing van dienstverlening en personeel, terwijl je samenwerkt met afdelingen en managementlagen.