Teamlead Burgerzaken Front Office | Fusie & IT-Harmonisatie

Bright-Professionals; Hilversum; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

ZZP mogelijk

Job summary

Bright-Professionals zoekt een Teammanager Burgerzaken Front Office voor de gemeente Hilversum. Je neemt tijdelijk leiding over circa 15-20 medewerkers en zorgt voor rust, richting en duidelijke afspraken tijdens een fusieperiode.

Je stuurt de frontoffice dienstverlening aan voor paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen, bewaakt kwaliteit en wetgeving, en werkt samen met andere teammanagers aan IT-harmonisatie en procesverbetering.

Qualifications

• Min 3 jaar aantoonbare leidinggevende ervaring van 15-20 personen binnen burgerzaken of gemeentelijke dienstverlening.
• Opleiding op minimaal HBO-bachelorniveau.
• Managementtraining aanvullend op HBO/Bachelor.

Responsibilities

• Leidinggeven aan circa 15-20 medewerkers en zorgen voor duidelijke werkverdeling.
• Bedrijfsvoering en personeelszorg met aandacht voor kwaliteit en wetgeving.
• Coachen van medewerkers op ontwikkeling, trainingen en gedrag.

Skills

Leidinggevende ervaring

Burgerzakenervaring

Projectmanagement

Education

HBO/WO niveau

Managementtraining

Job description

Bright-Professionals zoekt een Teammanager Burgerzaken Front Office voor de gemeente Hilversum. Je neemt tijdelijk leiding over circa 15-20 medewerkers en zorgt voor rust, richting en duidelijke afspraken tijdens een fusieperiode.

Je stuurt de frontoffice dienstverlening aan voor paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen, bewaakt kwaliteit en wetgeving, en werkt samen met andere teammanagers aan IT-harmonisatie en procesverbetering.