Sales Support Medewerker

Olympia; Geldrop; On-site; EUR 34,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Diverse online trainingen en opleidins

Fietsplan

Fitnessregeling

Collectiviteitskorting zorgverzekering

27,5 vakantiedagen

Job summary

Olympia zoekt een administratieve en klantgerichte Employee Sales Support die aanvragen via de salesafdeling snel en correct verwerkt. Je communiceert dagelijks met interne en externe klanten, beoordeelt aanvragen en zorgt voor tijdige afhandeling in systemen.

Je denkt actief mee, biedt oplossingen en draagt bij aan een uitstekende dienstverlening. Je rapporteert aan de Manager Sales Support en werkt samen met een betrokken team.

Qualifications

• MBO 4 of HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen een klantgerichte of administratieve functie is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.
• Je bouwt gemakkelijk relaties op binnen de organisatie.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je neemt verantwoordelijkheid en komt afspraken na.
• Affiniteit met duurzaamheid en circulaire doelstellingen.

Responsibilities

• Beoordelen en verwerken van binnengekomen aanvragen.
• Administratief afhandelen van orders en wijzigingen.
• Onderhouden van contact met klanten via telefoon en e-mail.
• Adviseren van klanten en bieden van passende oplossingen.
• Bewaken van de voortgang van aanvragen en orders.
• Zorgdragen voor een correcte registratie in de systemen.
• Samenwerken met collega's van het bedrijfsbureau en andere interne afdelingen.
• Bijdragen aan een optimale klantbeleving.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Relatieopbouw

Nauwkeurig werken

Organisatievermogen

Education

MBO 4 / HBO werk- en denkniveau

Job description

Ben jij administratief sterk, klantgericht en krijg je energie van het ondersteunen van klanten en collega's? Vind je het daarnaast belangrijk om bij te dragen aan een duurzamere wereld? Dan is deze functie als Employee Sales Support iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als Employee Sales Support ben jij een belangrijke schakel binnen de organisatie. Je zorgt ervoor dat aanvragen die via de salesafdeling binnenkomen snel, correct en volledig worden verwerkt. Dankzij jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak verlopen processen soepel en kunnen klanten rekenen op een uitstekende dienstverlening.

Dagelijks heb je contact met zowel interne als externe klanten via e-mail en telefoon. Je beoordeelt aanvragen, verwerkt deze administratief in de systemen en zorgt ervoor dat alles op tijd en correct wordt afgehandeld. Daarbij denk je actief mee over oplossingen en weet je klanten op een professionele manier te ondersteunen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beoordelen en verwerken van binnengekomen aanvragen;
• Administratief afhandelen van orders en wijzigingen;
• Onderhouden van contact met klanten via telefoon en e-mail;
• Adviseren van klanten en bieden van passende oplossingen;
• Bewaken van de voortgang van aanvragen en orders;
• Zorgdragen voor een correcte registratie in de systemen;
• Samenwerken met collega's van het bedrijfsbureau en andere interne afdelingen;
• Bijdragen aan een optimale klantbeleving.

Je rapporteert in deze functie aan de Manager Sales Support en werkt nauw samen met een team van betrokken collega's.

• Mbo 4 of hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring binnen een klantgerichte of administratieve functie is een pré;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling;
• Je bouwt gemakkelijk relaties op binnen de organisatie;
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
• Je neemt verantwoordelijkheid en komt afspraken na;
• Affiniteit met duurzaamheid en circulaire doelstellingen.

• Een salaris tussen € 3.049 en € 4.013 bruto per maand;
• Arbeidsvoorwaarden conform de cao Beroepsgoederenvervoer;
• Minimaal 27,5 vakantiedagen;
• Toegang tot diverse online trainingen en opleidingsmogelijkheden;
• Regelingen zoals een fietsplan, fitnessregeling en collectiviteitskorting op je zorgverzekering;
• Een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een innovatieve organisatie;
• Volop doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een informele werksfeer met betrokken en enthousiaste collega's.