Teamlead Fulfilment

Albert Heijn; Zwolle; On-site; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Winstuitkering

Toeslagen

Vakantiegeld

Leadprogramma

Doorgroei

Reiskosten

Pensioen

Korting verzekeringen

Albert Heijn Deals

Bonuskaart

Job summary

Albert Heijn zoekt een Teamlead Fulfilment voor ons Home Shop Centers in Zwolle. Je stuurt circa 30 Floor Operators en Shoppers aan en zorgt dat orders compleet, vers en op tijd bij de klant komen.

Je bewaakt KPI's, plant en stemt af met collega-leidinggevenden, coach je team op de vloer en regisseert administratieve taken zoals urenregistratie en kleding.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Voldoende Engels om te kunnen samenwerken.
• Inzetbaar voor dag-, avond- en nachtdiensten en weekend.
• Ervaring in leidinggeven is een pre.

Responsibilities

• Sturen van circa 30 Floor Operators en Shoppers.
• Bewaken voortgang en kwaliteit van fulfilment en KPI's.
• Voorbereiden shifts en anticiperen op planning/bezetting.
• Coachen van team en bevorderen van een goede sfeer.
• Overdracht tussen diensten en administratie zoals urenregistratie.

Skills

Teamleadschap

Coachen op de vloer

Planningsvaardigheden

Engels spreken

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

Bij Bezorging & Fulfilment

In onze Home Shop Centers draait het om snel en netjes werken, en vooral: goed samenwerken. Met moderne technieken en een enthousiast team zorgen we ervoor dat online orders vlot worden verzameld en ingepakt, zodat ze netjes, compleet en op tijd met onze bezorgers de weg op kunnen. Wil jij daaraan meewerken? Met jouw frisse blik en drive om resultaten te halen ga jij samen met ons voor de perfecte order voor onze klant. Keer op keer.

Wat betekent dit voor jou?

Elke dag de logistieke puzzel oplossen. Maak er werk van.

Jij zorgt dat het fulfilmentproces elke dag soepel loopt. Je stuurt zo’n 30 Floor Operators en Shoppers aan en zorgt dat elke order compleet, vers en op tijd bij de klant komt. Met jouw organisatietalent, praktische aanpak en focus op resultaat bewaak je de voortgang, optimaliseer je processen en stuur je bij waar nodig. Je motiveert je team, verwelkomt nieuwe collega’s en werkt samen met andere leidinggevenden aan een optimale planning en bezetting.

Jouw baan als Teamlead Fulfilment bij Albert Heijn:

• Je bewaakt de voortgang en kwaliteit van het fulfilmentproces met oog voor ordercompleetheid, (vers)kwaliteit en tijdigheid.
• Je houdt de KPI's tijdens jouw shift scherp in de gaten en stemt af met je collega-teamleads en Proceslead.
• Je bereidt jouw shift voor en anticipeert op wijzigingen in planning of bezetting in lijn met de Arbeidstijdenwet.
• Je bouwt aan een bevlogen team door jouw teamleden te coachen op de werkvloer, regelmatig te spreken over hun ontwikkeling en zorgt voor een goede sfeer.
• Je draagt bij aan een soepele overdracht tussen de diensten.
• Je bent verantwoordelijk voor administratieve taken zoals urenregistratie en bedrijfskleding.

Het gezicht van Albert Heijn dat ben jij.

Leiderschap tonen en overzicht bewaren: dat is waar jij in uitblinkt. Je voelt je thuis in een drukke, dynamische omgeving en pakt snel knelpunten aan. Het motiveren en laten groeien van een team gaat je vanzelfsprekend af, waardoor jullie samen mooie resultaten behalen.

Als Teamlead Fulfilment

• Heb je minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Weet je collega’s te motiveren en in beweging te brengen, zodat iedereen doet wat hij of zij moet doen.
• Spreek je goed genoeg Engels om lekker samen te werken. Nederlands spreken is mooi meegenomen, maar geen must: via onze trainingen kun je je Nederlands (verder) ontwikkelen.
• Weet je met jouw leidinggevende ervaring hoe je met medewerkers omgaat.
• Ben je flexibel in het werken van dag-, avond- en nachtdiensten evenals het weekend.

Ons aanbod is helemaal prima geregeld. Dat ziet er zo uit:

• Een competitief bruto startsalaris van € 2.986 per maand (vanaf 21 jaar). Je kunt doorgroeien tot € 4.004 per maand.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder winstuitkering, toeslagen en vakantiegeld.
• Een uitdagend Leadprogramma met maar liefst 10 trainingen (o.a. leiderschap, communicatie en vakspecifieke skills). Informeer daarnaast naar mogelijkheden om je verder te ontwikkelen door het volgen van een hbo-opleiding.
• Doorgroeimogelijkheden naar Proces Lead of andere rollen binnen Albert Heijn.
• 24 vakantiedagen en 19,5 adv-dagen, reiskostenvergoeding en korting op verzekeringen.
• Een zeer goede pensioenregeling met een eigen bijdrage van 6,2%.
• Albert Heijn Deals: superdeals van grote merken, bekende pretparken, sport en gaming.
• Onze Gouden Bonuskaart: 10% korting op je boodschappen, tot € 300,- per jaar.