Teamlead Beveiliging & Meldkamer Operations

PROFI-SEC Security & Crowdmanagement; Amsterdam; On-site; EUR 46,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Internationale omgeving

Uurloon €24,80

Avond-, nacht- en weekendtoeslagen

Urengarantie 144 uur/4 weken

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

24 vakantiedagen

Jaarcontract

Certificaten/Opleidingen BHV/EHBO/X‑R‑

Job summary

PROFI-SEC Security & Crowdmanagement in Amsterdam zoekt een Teamleider Beveiliging met focus op de nieuwe meldkamer. Je leidt de beveiligingsorganisatie op locatie, verbetert processen en zorgt voor een soepele samenwerking tussen meldkamer, operatie en opdrachtgever.

Je stimuleert coaching van medewerkers, bewaakt KPI's en ziet toe op de gastvrije dienstverlening. Ervaring in meldkameromgeving en minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring zijn vereist; een geldige grijze beveiligingspas is een pré.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring waarbij je verantwoordelijk bent geweest voor teams van minimaal 40 medewerkers.
• Aantoonbare ervaring binnen een meldkameromgeving (vereiste).
• Ervaring met het opzetten, coördineren of optimaliseren van meldkamerprocessen is een sterke pré.
• MBO 4 werk- en denkniveau (HBO is een pré).
• Je beschikt over tactisch en organisatorisch inzicht.
• Je bent communicatief sterk en weet mensen op een coachende manier aan te sturen.
• Je bent besluitvaardig, stressbestendig en behoudt overzicht tijdens incidenten.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• In het bezit van een geldige grijze beveiligingspas.
• Bereidheid om, indien nodig, operationeel mee te draaien binnen de receptie- en beveiligingsdiensten.
• Flexibel inzetbaar en bereid om onregelmatige diensten te werken.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de beveiligingsorganisatie op locatie.
• Operationeel verantwoordelijk voor de nieuwe meldkamer en het optimaliseren van meldkamerprocessen.
• Coördineren van meldingen, alarmopvolging en incidentafhandeling.
• Signaleren van knelpunten en initiëren van structurele procesverbeteringen.
• Zorgen voor een optimale personeelsplanning, taakverdeling en operationele aansturing.
• Aansturen, coachen en begeleiden van beveiligingsmedewerkers.
• Functioneren als eerste aanspreekpunt voor de opdrachtgever, interne stakeholders en externe partners.
• Opstellen en verbeteren van werkinstructies, veiligheidsprocedures, rapportages en KPI's.
• Coördineren van incidenten, calamiteiten en risicovolle situaties.
• Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en de gastvrije uitstraling van de locatie.
• Rapporteren aan de Operationeel Manager van PROFI-SEC.
• Indien nodig meedraaien in de operationele dienstverlening, waaronder receptie- en beveiligingswerkzaamheden.

Skills

Leidinggevende ervaring

Teamleiding

Meldkamerervaring

Procesoptimalisatie

Coaching

Stressbestendigheid

Nederlandse taal

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

HBO pré

Job description

PROFI-SEC Security & Crowdmanagement in Amsterdam zoekt een Teamleider Beveiliging met focus op de nieuwe meldkamer. Je leidt de beveiligingsorganisatie op locatie, verbetert processen en zorgt voor een soepele samenwerking tussen meldkamer, operatie en opdrachtgever.

Je stimuleert coaching van medewerkers, bewaakt KPI's en ziet toe op de gastvrije dienstverlening. Ervaring in meldkameromgeving en minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring zijn vereist; een geldige grijze beveiligingspas is een pré.