Meldkamer Coördinator Beveiliging – Leiding & Coaching

Greatday; Apeldoorn; On-site; EUR 44,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

FiscFree fiscale voordelen

Job summary

Greatday is op zoek naar een ervaren centralist/meldkamercoördinator die de dagelijkse leiding pakt en collega’s begeleidt. Je bewaakt processen en levert professionele opvolging van meldingen. Ervaring in een meldkamer of beveiligingsorganisatie is gewenst.

De functie vraagt een coachende instelling, proactieve houding en uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, met een focus op kwaliteit en klanttevredenheid.

Qualifications

• MBO 4 werk en denkniveau.
• Ervaring binnen een meldkamer of beveiligingsorganisatie.
• Coachende instelling en goede communicatieve vaardigheden.
• Proactief, zelfstandig en oplossingsgericht.
• Ervaring met het coördineren of begeleiden van collega's.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden binnen de meldkamer.
• Operationeel meewerken als centralist en cameratoezichthouder.
• Begeleiden en coachen van collega's, inclusief ontwikkelgesprekken.
• Bewaken van procedures en kwaliteitsstandaarden.
• Signaleren van verbeterpunten en contact onderhouden met interne afdelingen en klanten.

Skills

Coachende vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Coördineren/Begeleiden van collega's

Proactief en zelfstandig werken

Goede beheersing van de Nederlandse ta

Education

MBO 4 werk en denkniveau

Job description

Greatday is op zoek naar een ervaren centralist/meldkamercoördinator die de dagelijkse leiding pakt en collega’s begeleidt. Je bewaakt processen en levert professionele opvolging van meldingen. Ervaring in een meldkamer of beveiligingsorganisatie is gewenst.

De functie vraagt een coachende instelling, proactieve houding en uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, met een focus op kwaliteit en klanttevredenheid.