Coördinator Meldkamer Beveiliging

Greatday; Apeldoorn; On-site; EUR 44,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

FiscFree fiscale voordelen

Job summary

Greatday is op zoek naar een ervaren centralist/meldkamercoördinator die de dagelijkse leiding pakt en collega’s begeleidt. Je bewaakt processen en levert professionele opvolging van meldingen. Ervaring in een meldkamer of beveiligingsorganisatie is gewenst.

De functie vraagt een coachende instelling, proactieve houding en uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, met een focus op kwaliteit en klanttevredenheid.

Qualifications

• MBO 4 werk en denkniveau.
• Ervaring binnen een meldkamer of beveiligingsorganisatie.
• Coachende instelling en goede communicatieve vaardigheden.
• Proactief, zelfstandig en oplossingsgericht.
• Ervaring met het coördineren of begeleiden van collega's.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden binnen de meldkamer.
• Operationeel meewerken als centralist en cameratoezichthouder.
• Begeleiden en coachen van collega's, inclusief ontwikkelgesprekken.
• Bewaken van procedures en kwaliteitsstandaarden.
• Signaleren van verbeterpunten en contact onderhouden met interne afdelingen en klanten.

Skills

Coachende vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Coördineren/Begeleiden van collega's

Proactief en zelfstandig werken

Goede beheersing van de Nederlandse ta

Education

MBO 4 werk en denkniveau

Job description

Ben jij een ervaren centralist die energie krijgt van het begeleiden van collega's én zelf de handen uit de mouwen steekt? Dan is dit jouw volgende stap.

Als Coördinator Meldkamer combineer jij operationeel meewerken met de dagelijkse coördinatie van een team van zo'n 35 centralisten. Je bewaakt kwaliteit en procedures, begeleidt collega's en zorgt dat meldingen altijd snel en professioneel worden opgevolgd.

Jouw werkzaamheden:

• Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden binnen de meldkamer.
• Operationeel meewerken als centralist en cameratoezichthouder.
• Begeleiden en coachen van collega's, inclusief ontwikkelgesprekken.
• Bewaken van procedures en kwaliteitsstandaarden.
• Signaleren van verbeterpunten en contact onderhouden met interne afdelingen en klanten.
• MBO 4 werk en denkniveau.
• Ervaring binnen een meldkamer of beveiligingsorganisatie.
• Coachende instelling en goede communicatieve vaardigheden.
• Proactief, zelfstandig en oplossingsgericht.
• Ervaring met het coördineren of begeleiden van collega's.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Bij onze opdrachtgever kom je terecht bij de Europese marktleider in tijdelijke beveiligingsoplossingen, met volop ruimte voor ontwikkeling en een sterk arbeidsvoorwaardenpakket.

• Salaris volgens schaal 7 cao Particuliere Beveiliging: €21,07 tot €24,80 bruto per uur.
• Vaste periodetoeslag van €200 bruto en onregelmatigheidstoeslag.
• Jaarcontract met intentie tot vast dienstverband.
• Pensioenregeling, reiskostenvergoeding en fiscale voordelen via FiscFree.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is Europees marktleider in tijdelijke beveiligingsoplossingen. Zij beveiligen bouwplaatsen en infrastructuurprojecten door heel Nederland met slimme cameratechnologie en 24/7 monitoring vanuit Apeldoorn. Een eerlijke en diverse organisatie waar alle kandidaten gelijk worden behandeld.