Team Manager Operations | Leiding & Prestatieverbetering

M Consulting; Amersfoort; In loco; EUR 65.000 - 80.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Informele cultuur

Professionele werkgever

Aantrekkelijk salaris 65k–80k

Descrizione del lavoro

M. Consulting in Nederland zoekt een ervaren Team Manager Operations die een team van 10–15 medewerkers aanstuurt binnen klachtenbehandeling en debiteurenbeheer. Je vormt een sterke, resultaatgerichte werkomgeving en geeft richting aan planning en kwaliteitsbewaking.

Je coacht, stelt kaders en gaat aan de slag met performancegegevens om continue verbetering te realiseren. Je rapporteert aan de manager operations en onderhoudt contact met opdrachtgevers.

Competenze

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare leidinggevende functie.
• Vaardigheid om een team te motiveren en uit te dagen.
• Ervaring met zetten van kaders en acties op basis van performancegegevens.
• Kunnen prioriteiten stellen en op alle niveaus communiceren.
• Bij voorkeur kennis van financiële dienstverlening.
• Beschikbaarheid 32–40 uur per week.

Mansioni

• Leidinggeven aan een team van 10–15 medewerkers.
• Beheren personeelsplanning en kwaliteitsbewaking van dienstverlening.
• Sturen op procesverbetering en concrete acties.
• Rapportages opstellen en communiceren met belanghebbenden en opdrachtgevers.

Conoscenze

Team leadership

Coaching

Performance data

Communication

Prioritization

Descrizione del lavoro

M. Consulting in Nederland zoekt een ervaren Team Manager Operations die een team van 10–15 medewerkers aanstuurt binnen klachtenbehandeling en debiteurenbeheer. Je vormt een sterke, resultaatgerichte werkomgeving en geeft richting aan planning en kwaliteitsbewaking.

Je coacht, stelt kaders en gaat aan de slag met performancegegevens om continue verbetering te realiseren. Je rapporteert aan de manager operations en onderhoudt contact met opdrachtgevers.