Support Specialist: Zelfstandig, Klantgericht & Zoho Expert

Tactick; Netherlands; Ibrido; EUR 33.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Marktconform salaris gedeeld

Ruim opleidingsbudget

Goede pensioenregeling

Descrizione del lavoro

Tactick zoekt een Support Medewerker in Nederland die als eerste aanspreekpunt fungeert. Je behandelt vragen via Zoho Desk, werkt aan functionele en technische issues en zorgt voor correcte opvolging van binnenkomende tickets.

Je staat in direct contact met klanten, coördineert oplossingen met collega’s en draagt bij aan een uitstekende klanttevredenheid. Flexibel werken is mogelijk en je maakt onderdeel uit van een groeiende Zoho-partner.

Competenze

• Nauwkeurige en oplossingsgerichte aanpak.
• Goede communicatieve vaardigheden in contact met klanten.
• Interesse in IT en processen en in staat om problemen te duiken.

Mansioni

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via Zoho Desk.
• Oplossen van functionele en technische vragen over onze oplossingen.
• Coördineren van ticketopvolging met collega's en zorgen voor tijdige afhandeling.

Conoscenze

Nauwkeurig

Oplossingsgericht

Communicatief vaardig

IT-interesse

Strumenti

Zoho Desk

Descrizione del lavoro

Tactick zoekt een Support Medewerker in Nederland die als eerste aanspreekpunt fungeert. Je behandelt vragen via Zoho Desk, werkt aan functionele en technische issues en zorgt voor correcte opvolging van binnenkomende tickets.

Je staat in direct contact met klanten, coördineert oplossingen met collega’s en draagt bij aan een uitstekende klanttevredenheid. Flexibel werken is mogelijk en je maakt onderdeel uit van een groeiende Zoho-partner.