Support specialist

igen; Amersfoort; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salarisgroei 10% per jaar

Leaseauto of OV-vergoeding

25 vakantiedagen

Vakantiegeld 8,33%

Studiemogelijkheden gefinancierd

Fieldmanager begeleiding

Job summary

igen zoekt een Onsite Support Specialist in Amersfoort om IT op de werkvloer zichtbaar te maken en gebruikers direct ter plaatse te helpen. Je zorgt dat werkplekken blijven draaien en lost storingen snel op.

Je hebt mbo ICT-diploma, ervaring met werkplekbeheer of onsite support en kennis van Windows 10/11, Office 365, en AD/Azure. Er wordt een jaarcontract geboden met professionele ontwikkeling en reismogelijkheden.

Qualifications

• MBO 3/4 ICT-diploma.
• Ervaring als werkplekbeheerder of onsite support.
• Goede kennis van Windows 10/11 en Office 365.
• Ervaring met Active Directory/Azure.
• Klantgerichte en communicatief sterke houding.

Responsibilities

• Ondersteunen van gebruikers op locatie bij IT-incidenten.
• Installeren en vervangen van hardware en werkplekken.
• Beheren van gebruikers en devices binnen Active Directory en Azure.
• Registreren en opvolgen van incidenten en changes.
• Meedenken over optimalisatie van werkplekbeheer.
• Samenwerken met systeembeheer en servicedeskteams.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Teamwerk

Education

MBO 3/4 ICT-diploma

Tools

Active Directory

Azure

Windows 10/11

Office 365

Job description

Omschrijving functie

Handig om te weten Amersfoort MBO 40 uur per week 2.610 - 3.250 Of stuur een app Onsite Support Specialist Organisatie Werk jij graag zichtbaar op de werkvloer en help je gebruikers het liefst direct op locatie? Als Onsite Support Specialist in Amersfoort ben jij het gezicht van IT binnen de organisatie. Je zorgt dat werkplekken blijven draaien, lost storingen snel op en ondersteunt gebruikers persoonlijk bij hun IT-vragen.

Wat krijg je van ons

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.610 en €3.250, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Een leaseauto of een volledige OV-reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

Over de rol

• Ondersteunen van gebruikers op locatie bij IT-incidenten
• Installeren en vervangen van hardware en werkplekken
• Beheren van gebruikers en devices binnen Active Directory en Azure
• Registreren en opvolgen van incidenten en changes
• Meedenken over optimalisatie van werkplekbeheer
• Samenwerken met systeembeheer en servicedeskteams

Functie-eisen

• Afgeronde mbo 3 of 4 diploma in ICT
• Ervaring als werkplekbeheerder of onsite support
• Kennis van Windows 10/11 en Office 365
• Ervaring met Active Directory/Azure omgevingen
• Klantgerichte en communicatief sterke houding

Over igen

Bij igen staat jouw eigen ontwikkeling centraal, zowel op persoonlijk gebied als in jouw carrière. Bij ons ben je geen num...