IT support engineer

igen; Nieuwegein; On-site; EUR 30,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto of OV-reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen per jaar en 8,33%vak*

Volledig gefinancierde opleidingen, (c

Job summary

igen in Nieuwegein zoekt een Medior IT Support Engineer in Utrecht (fulltime) die complexe IT-incidenten oplost en collega’s ondersteunt. Je werkt tussen 1e en 2e lijn en denkt mee over IT-verbeteringen en -processen.

Je hebt een mbo-4 of hbo IT-opleiding en 1,5–3 jaar relevante ervaring. De rol biedt volop ontwikkelingsmogelijkheden, een marktconform salaris en uitstekende voorwaarden.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-niveau 4 of hbo-opleiding richting IT.
• Minimaal 1,5 tot 3 jaar ervaring binnen IT-support of serviced...

Responsibilities

• Oplossen van 1e en 2e lijn incidenten en serviceverzoeken.
• Ondersteunen van gebruikers bij Windows 10/11, Office 365 en bedrijfsapplicaties
• Beheren van accounts, rechten en policies in Active Directory
• Analyseren van terugkerende problemen en aandragen van structurele oplossingen
• Coördineren en bewaken van meldingen en prioriteiten
• Ondersteunen bij migraties, uitrolprojecten en werkplekbeheer

Education

MBO-4 of HBO IT-opleiding

Job description

Omschrijving functie

Handig om te weten Nieuwegein MBO 40 uur per week 2.650-3.500 Of stuur een app Medior IT Support Engineer Organisatie Ben jij toe aan de volgende stap in jouw IT-carrière en wil je meer verantwoordelijkheid in je werk?

Wat je van ons kunt verwachten

• Een bruto maandsalaris vanaf minimaal €2.650 tot €3.500, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris
• Mogelijkheid op een jaarcontract met een goede pensioen regeling
• Een leaseauto of volledige OV-reiskostenvergoeding
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld
• Volledig gefinancierde opleidingen, certificeringen en trainingen via igen
• Persoonlijke begeleiding door jouw fieldmanager en ondersteuning van onze Microsoft Certified Trainer

Over de rol

Als Medior IT Support Engineer in Utrecht ben jij verantwoordelijk voor het oplossen van complexere IT-incidenten en het ondersteunen van zowel eindgebruikers als collega's. Je bent de schakel tussen de eerste en tweede lijn en denkt actief mee over procesverbeteringen en optimalisaties binnen de IT-omgeving.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Oplossen van 1e en 2e lijn incidenten en serviceverzoeken
• Ondersteunen van gebruikers bij Windows 10/11, Office 365 en bedrijfsapplicaties
• Beheren van accounts, rechten en policies in Active Directory
• Analyseren van terugkerende problemen en aandragen van structurele oplossingen
• Coördineren en bewaken van meldingen en prioriteiten
• Ondersteunen bij migraties, uitrolprojecten en werkplekbeheer

Dit breng je mee

• Een afgeronde mbo-niveau 4 of hbo-opleiding richting IT
• Minimaal 1,5 tot 3 jaar ervaring binnen IT-support of serviced...