Support Medewerker - Thuiswerken & Klantcontact

HCS Groep; Hilversum; Remote; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vaste 13e maand

25 vakantiedagen

Thuiswerkfaciliteiten incl. laptop en:

Internetvergoeding

Job summary

VMOM biedt ondersteuning aan werkgevers en medewerkers voor duurzame inzetbaarheid. In deze functie verbind je advieskosten, medisch secretariaat en klantvragen in een hecht team.

Als Support Medewerker werk je nauw samen met inzetbaarheidadviseurs en casemanagers. Je hebt contact met klanten via telefoon en e-mail, plan spreekuren en help mee aan procesverbeteringen in een informele, betrokken organisatie.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau als minimum.
• Goede kennis van Microsoft Office is vereist.
• Ervaring in een administratieve, secretariële of planningsfunctie is gewenst.
• Ervaring binnen arbodienstverlening of gezondheidszorg is een pré.

Responsibilities

• Ondersteunen van adviseurs en het medisch secretariaat.
• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Plannen, wijzigen en bevestigen van spreekuren.
• Verwerken en controleren van gegevens in systemen.
• Bewaken van acties, afspraken en administratieve processen.
• Meedenken over knelpunten en verbeteringen.

Skills

Overzicht houden

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Planmatig werken

Education

MBO-niveau

Tools

Microsoft Office

Job description

VMOM biedt ondersteuning aan werkgevers en medewerkers voor duurzame inzetbaarheid. In deze functie verbind je advieskosten, medisch secretariaat en klantvragen in een hecht team.

Als Support Medewerker werk je nauw samen met inzetbaarheidadviseurs en casemanagers. Je hebt contact met klanten via telefoon en e-mail, plan spreekuren en help mee aan procesverbeteringen in een informele, betrokken organisatie.