Support Desk Employee

Holland2Stay; Eindhoven; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitief salaris

8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen

Goede pensioenregeling

Toegang tot 100+ cursussen

Job summary

Holland2Stay zoekt een onderhoudscoördinator die verantwoordelijk is voor het adequaat afhandelen van meldingen en het plannen van onderhoudswerkzaamheden.

U werkt op locatie in Eindhoven en houdt toezicht op leveranciers en aannemers, met aandacht voor deadlines, kwaliteit en klanttevredenheid.

Qualifications

• MBO niveau 4 of vergelijkbaar.
• Tot 5 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld in service desk, techniek of facilitair.
• Affiniteit met vastgoed of beheer.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor reparatie- en onderhoudsverzoeken.
• Je beoordeelt meldingen en zet de juiste acties uit.
• Je plant onderhoudswerkzaamheden en bewaakt deadlines en prioriteiten.
• Je stemt af met leveranciers en zorgt voor duidelijke instructies.
• Je bewaakt voortgang en kwaliteit van uitgevoerde werk.
• Je signaleert knelpunten en stuurt bij waar nodig.
• Je legt informatie volledig en correct vast.

Skills

Communicatie

Coördinatie

Plannen

Dienstverlening

Nederlands

Engels

Education

MBO niveau 4

Job description

• Competitief salaris

Je zorgt ervoor dat technische problemen snel en correct worden opgelost. Met duidelijke beslissingen en gestructureerde opvolging houd je alles draaiende zoals het hoort.

Bij Holland2Stay ben je verantwoordelijk voor het coördineren van alle onderhoudsverzoeken. Je beoordeelt meldingen, plant acties en zorgt dat reparaties efficiënt worden uitgevoerd. Je werkt volgens duidelijke processen en houdt tegelijkertijd grip op de uitvoering. Je bewaakt de voortgang, communiceert helder met bewoners en zorgt dat elk probleem goed wordt opgelost.

Je neemt eigenaarschap, werkt nauwkeurig en hebt een proactieve mindset. Je schakelt snel, behoudt overzicht en zorgt dat niets tussen wal en schip valt. Herken je jezelf hierin, dan pas je perfect bij ons.

Wat ga je doen?

Je Houdt Onderhoudsprocessen Gestructureerd En Onder Controle

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor reparatie- en onderhoudsverzoeken
• Je beoordeelt binnenkomende meldingen en zet de juiste acties uit
• Je plant onderhoudswerkzaamheden en bewaakt deadlines en prioriteiten
• Je stemt af met leveranciers en zorgt voor duidelijke instructies
• Je bewaakt de voortgang en controleert de kwaliteit van het uitgevoerde werk
• Je signaleert knelpunten en stuurt bij waar nodig
• Je zorgt dat alle informatie volledig en correct wordt vastgelegd

Werkt iets niet zoals het hoort, dan neem jij verantwoordelijkheid en zorg je dat het wordt opgelost.

Hoe ziet je dag eruit?

Je start met het doornemen van nieuwe meldingen en lopende zaken. Je zorgt dat bewoners duidelijke updates krijgen en zet de juiste acties in gang. Gedurende de dag wissel je tussen het coördineren van onderhoud, het bewaken van de voortgang en het behouden van overzicht. Je bent regelmatig op locatie voor inspecties en controles van je gebouwen. Aan het einde van de dag is alles netjes vastgelegd en opgevolgd.

Wat breng je mee?

• MBO niveau 4 of vergelijkbaar
• Tot 5 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld in service desk, techniek of facilitair
• Affiniteit met vastgoed of beheer
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels

En Jouw Mindset

• Je neemt eigenaarschap en zorgt dat problemen worden opgelost
• Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht
• Je schakelt snel en stelt de juiste prioriteiten
• Je communiceert duidelijk en professioneel
• Je denkt praktisch en oplossingsgericht

Wat krijg je?

• Een internationaal en betrokken team
• Competitief salaris
• 8 procent vakantiegeld en 25 vakantiedagen
• Goede pensioenregeling
• Toegang tot 100+ cursussen om jezelf te ontwikkelen
• Mogelijkheid tot workation