Support Consultant HP Aruba

Centric; Netherlands; Hybrid; EUR 36,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Winstdelingsregeling

26 vakantiedagen

8% vakantietoeslag

Thuiswerkplekvergoeding

Job summary

Centric is op zoek naar een support consultant managed services die IT- en netwerkomgevingen beheert en monitort. Je werkt met tools als Kaseya, ME24x7 en HP Aruba om systemen stabiel, veilig en beschikbaar te houden.

Je bouwt sterke relaties op met klanten, signaleert afwijkingen en implementeert structurele verbeteringen. Een HBO-denkniveau en ervaring met managed services zijn vereist; thuiswerkvergoeding en winstdelingsregeling zijn onderdeel van het pakket.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met Managed Services en monitoring is een pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Beheer en monitoring van IT- en netwerkomgevingen.
• Opbouwen van sterke klantrelaties en adviseren bij vraagstukken.
• Signaleren van afwijkingen en proactief handelen voor hoge beschikbaarheid.

Skills

Managed Services

Monitoring

Customer relations

Dutch language

Proactieve werkhouding

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Kaseya

ME24x7

HP Aruba

Job description

Wil jij organisaties helpen hun IT- en netwerkomgeving optimaal te laten presteren? Dat kan als support consultant managed services bij Centric. In deze rol werk je met geavanceerde tools zoals Kaseya, ME24x7 en HP Aruba om IT- en netwerkdiensten te beheren, monitoren en continu te verbeteren.

Je bent dé specialist die klanten ondersteunt bij complexe vraagstukken en ervoor zorgt dat hun systemen, netwerken en devices altijd beschikbaar en veilig zijn.

Wat jij doet

Als support consultant binnen managed services speel je een centrale rol in het beheer en de monitoring van IT- en netwerkomgevingen.

Je bouwt sterke klantrelaties op en fungeert als een betrouwbare sparringpartner voor IT- en netwerkbeheer. Met behulp van monitoringtools zoals ME24x7 houd je systemen, netwerken en infrastructuren continu in de gaten. Je signaleert proactief afwijkingen en grijpt in voordat deze impact hebben op de bedrijfsvoering.

Je bent verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van IT-omgevingen met Kaseya, waarbij je automatisering inzet om beheerprocessen efficiënter en consistenter te maken. Daarnaast werk je met HP Aruba-oplossingen voor netwerkbeheer, zoals switches en wireless omgevingen, en zorg je ervoor dat deze stabiel, veilig en optimaal geconfigureerd zijn.

Wanneer zich storingen voordoen, analyseer je deze snel en grondig. Je lost incidenten op en zorgt voor structurele verbeteringen, zodat vergelijkbare problemen in de toekomst voorkomen worden. Door continue monitoring en analyse draag je bij aan een hoge beschikbaarheid en performance van de IT-diensten.

Je werkt nauw samen met interne teams en externe stakeholders om de beste oplossingen te realiseren. Of je nu zelfstandig werkt of in teamverband, je denkt altijd in proactieve, innovatieve en klantgerichte verbeteringen.

Daarnaast deel je actief je kennis door documentatie bij te houden en collega’s en klanten te ondersteunen, zodat zij optimaal gebruik kunnen maken van de IT- en netwerkomgeving.

Dit krijg je

• Een brutosalaris tussen de € 3.270,- en € 4.000,-per maand afhankelijk van kennis en ervaring
• Een winstdelingsregeling
• 26 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag (uitbetaling in mei) en loyaliteitsdagen: hoe langer je in dienst bent, hoe meer vrije tijd
• Een thuiswerkplekvergoeding van € 15,- per maand plus € 2,45 netto per thuiswerkdag en een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer van € 0,25 netto per kilometer óf een NS Businesscard
• Uitgebreide opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
• Een bijdrage aan je pensioen en korting op je collectieve zorgverzekering
• Een bonus tot € 1.500,- als jij een nieuwe collega aan ons voorstelt
• Een personeelsvereniging die écht leuke dingen organiseert. Ga je mee naar Praag, de Efteling of skiën?

Dit breng je mee

Wij bieden jou een omgeving waarin je kunt groeien en impact kunt maken. Jij brengt mee:

• Hbo werk- en denkniveau
• Ervaring of affiniteit met Managed Services en monitoring
• Kennis van Kaseya (RMM / automation)
• Ervaring met HP Aruba networking (switching, wireless)
• Bekendheid met monitoringtools zoals ME24x7
• Basiskennis van netwerken (TCP/IP, DNS, DHCP) en Windows-omgevingen
• Ervaring met automatisering/scripting (bijv. PowerShell) is een pré
• Proactieve en analytische werkhouding

Klantgerichte en communicatieve vaardigheden

Bereidheid tot deelname aan 24/7 standby-diensten

• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Het maken van een assessment kan onderdeel uitmaken van deze sollicitatieprocedure.

Hier starten jouw kansen

Zonder dat je het misschien weet, ben je al eens met Centric in aanraking geweest. Als je betaalt in de winkel. Als je een glas kraanwater drinkt. Als je een paspoort aanvraagt. Duizenden organisaties en hun miljoenen klanten rekenen elke dag weer op onze 200+ technologische oplossingen, hoogwaardige IT-diensten en 3.700 gekwalificeerde professionals. Samen zorgen we dat belangrijke processen in onze samenleving altijd doordraaien.

Zodra je Centric komt versterken, omring jij jezelf met mogelijkheden. Zo kun je jouw kennis vergroten door samen te werken met de ongeveer 300 collega’s van Centric Retail & Logistiek. Als partner van bedrijven binnen Retail, Logistiek, Transport, Bouw en Financiële instellingen zorgen wij er dagelijks voor dat magazijnen goed gevuld blijven, supermarkten en winkels bevoorraad worden en honderdduizenden klanten hun dagelijkse boodschappen en andere aankopen naadloos kunnen afrekenen. Maar ook dat vrachtwagens zo optimaal mogelijk beladen en geoptimaliseerde routes rijden, bouwbedrijven inzicht hebben in hun projectplanning, resources en dat financiële instellingen snel kredietrisico’s kunnen inschatten met onze risk solutions. Kortom, een rol binnen Centric Retail & Logistiek geeft je de mogelijkheid om een concrete bijdrage te leveren aan sectoren die impact hebben en maken op de maatschappij!

We only have positions available for Dutch-speaking applicants residing in the Netherlands.

Centric aanvaardt geen ongevraagde hulp van intermediairs/uitzendbureaus of andere derden voor onze vacatures. Toegestuurde cv’s (in welke vorm dan ook) door genoemde partijen aan enige medewerkers van Centric zonder geldige schriftelijke zoekopdracht van onze HR Afdeling of Recruiters, worden beschouwd als publieke informatie. Er zal aan genoemde partijen geen vergoeding zijn verschuldigd in geval dat een kandidaat wordt aangenomen van wie ongevraagd het cv en/of andere gegevens zijn toegestuurd.