Support Consultant (WMS)

Centric; Gouda; Hybrid; EUR 37,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris 3.300–3.800

Winstdeling tot 50%

26 vakantiedagen

8% vakantietoeslag

loyaliteitsdagen

Thuiswerkvergoeding €15/maand

Thuiswerkdagvergoeding €2,45/nacht

Reiskostenvergoeding €0,23/km of NS-B2

Uitgebreide opleidingsmogelijkheden

Pensioenbijdrage

Korting op collectieve zorgverzekering

Bonus bij verwijzing tot €1.500

Personeelsvereniging (uitjes)

Job summary

Centric zoekt een (bijna) starter als Support Consultant WMS. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van Locus WMS, lost incidenten op en werkt samen met consultants en developers aan oplossingen.

Je leert logistieke processen kennen en vertaalt die naar praktische IT-oplossingen binnen een dynamisch team. Je krijg uitgebreide opleidings- en ontwikkelmogelijkheden, een marktconform salaris en ruime vakantiedagen.

Qualifications

• Net afgestudeerd (MBO+/HBO/WO) in IT, logistiek, bedrijfskunde of vergelijkbaar.
• Interesse in software, IT-systemen en logistieke processen.
• Leergierig, analytisch en oplossingsgericht; klantgericht en communicatief vaardig (ook in het Engels).

Responsibilities

• Eerstelijns aanspreekpunt voor gebruikers van ons Locus WMS.
• Registreren, analyseren en oplossen van incidenten en serviceverzoeken.
• Schakelen met consultants en developers bij complexere vraagstukken.
• Signaleer verbeterkansen en denk mee over efficiënte processen.
• Draag bij aan kennisdocumentatie en ondersteuning nationaal en internationaal.

Skills

Klantgerichtheid

Analytisch vermogen

Leergierigheid

Communicatieve vaardigheden

Engels communicatie

Education

MBO+/HBO/WO – net afgestudeerd

Job description

Ben je (bijna) afgestudeerd en klaar voor een vliegende start in een dynamische omgeving? In deze rol ontwikkel je jezelf razendsnel terwijl je direct waarde toevoegt voor klanten.

Wat jij doet

Als Support Consultant ben jij hét eerste aanspreekpunt voor gebruikers van ons Locus WMS. Je helpt klanten bij hun vragen en zorgt ervoor dat het systeem optimaal blijft functioneren. Je duikt in incidenten en serviceverzoeken, analyseert wat er speelt en schakelt waar nodig met consultants en developers om tot de beste oplossing te komen. Ondertussen leer je hoe logistieke processen in elkaar zitten en hoe je deze vertaalt naar slimme, praktische IT-oplossingen.

Je rol is afwisselend en leerzaam. Zo houd je je onder andere bezig met:

Het ondersteunen van nationale en internationale klanten bij vragen en issues

Het registreren, analyseren en oplossen van incidenten en serviceverzoeken

Het schakelen met consultants en developers bij complexere vraagstukken

Daarnaast kijk je verder dan alleen het oplossen van problemen. Je signaleert verbeterkansen, denkt mee over efficiëntere processen en helpt bij het opbouwen van kennisdocumentatie.

Kortom: een veelzijdige startersfunctie waarin je techniek, logistiek en klantcontact combineert en volop ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen binnen een ervaren en betrokken team.

Bij Centric kun je als Support Consultant WMS rekenen op:

Een brutosalaris tussen de €3.300,- en €3.800,- per maand afhankelijk van kennis en ervaring

Een winstdeling tot wel 50% van het gemiddelde bruto maandsalaris

26 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag (uitbetaling in mei) en loyaliteitsdagen: hoe langer je in dienst bent, hoe meer vrije tijd

Een thuiswerkplekvergoeding van € 15,- per maand plus € 2,45 netto per thuiswerkdag en een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer van € 0,23 netto per kilometer óf een NS Businesscard

Uitgebreide opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Een bijdrage aan je pensioen en korting op je collectieve zorgverzekering

Een bonus tot € 1.500,00 als jij een nieuwe collega aan ons voorstelt

Een personeelsvereniging die écht leuke dingen organiseert. Ga je mee naar Praag, de Efteling of skiën?

Dit breng je mee

Net afgestudeerd (MBO+/HBO/WO), bij voorkeur in IT, logistiek, bedrijfskunde of vergelijkbaar

Interesse in software, IT-systemen en logistieke processen

Leergierig, analytisch en oplossingsgericht

Klantgericht en communicatief vaardig (ook in het Engels)

Goed in samenwerken en het stellen van prioriteiten

Affiniteit met of interesse in AI en moderne technologieën is een pré

Je vindt het leuk om technische en functionele vraagstukken uit te zoeken

Het maken van een assessment kan onderdeel uitmaken van deze sollicitatieprocedure

Omring jezelf met mogelijkheden bij Centric

Hier starten jouw kansen

Zonder dat je het misschien weet, ben je al eens met Centric in aanraking geweest. Als je betaalt in de winkel. Als je een glas kraanwater drinkt. Als je een paspoort aanvraagt. Duizenden organisaties en hun miljoenen klanten rekenen elke dag weer op onze 200+ technologische oplossingen, hoogwaardige IT-diensten en 3.700 gekwalificeerde professionals. Samen zorgen we dat belangrijke processen in onze samenleving altijd doordraaien.

Zodra je Centric komt versterken, omring jij jezelf met mogelijkheden. Zo kun je jouw kennis vergroten door samen te werken met de ongeveer 300 collega’s van Centric Retail & Logistiek. Als partner van bedrijven binnen Retail, Logistiek, Transport, Bouw en Financiële instellingen zorgen wij er dagelijks voor dat magazijnen goed gevuld blijven, supermarkten en winkels bevoorraad worden en honderdduizenden klanten hun dagelijkse boodschappen en andere aankopen naadloos kunnen afrekenen. Maar ook dat vrachtwagens zo optimaal mogelijk beladen en geoptimaliseerde routes rijden, bouwbedrijven inzicht hebben in hun projectplanning en resources en dat financiële instellingen snel kredietrisico’s kunnen inschatten met onze risk solutions. Kortom, een rol binnen Centric Retail & Logistiek geeft je de mogelijkheid om een concrete bijdrage te leveren aan sectoren die impact hebben en maken op de maatschappij!

Centric aanvaardt geen ongevraagde hulp van intermediairs/uitzendbureaus of andere derden voor onze vacatures. Toegestuurde cv’s (in welke vorm dan ook) door genoemde partijen aan enige medewerkers van Centric zonder geldige schriftelijke zoekopdracht van onze HR Afdeling of Recruiters, worden beschouwd als publieke informatie. Er zal aan genoemde partijen geen vergoeding zijn verschuldigd in geval dat een kandidaat wordt aangenomen van wie ongevraagd het cv en/of andere gegevens zijn toegestuurd.