Studiebegeleider | Maak impact en groei (Hybrid)

Salta Group; Hilversum; Híbrido; EUR 29.000 - 37.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Hybride werken

Thuiswerkbudget

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

Descripción de la vacante

Salta Group zoekt een studiebegeleider die professionals begeleidt tijdens hun opleiding en een bepalende rol speelt in de ontwikkeling van studenten bij onze opleiders zoals NCOI Opleidingen, Markus Verbeek Praehep en Bestuursacademie Nederland.

Je werkt in een betrokken team van studiebegeleiders, met ruimte voor onderwijsinnovatie en persoonlijke ontwikkeling, en ontvangt een thuiswerkbudget, reiskostenvergoeding en een aantrekkelijk pensioen.

Formación

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met klantcontact of studentbegeleiding is een voordeel.
• Goede communicatieve vaardigheden en proactieve aanpak.
• In staat om vragen en knelpunten klantvriendelijk op te lossen.

Responsabilidades

• Proactief contact onderhouden met studenten via welkomstcalls, servicecalls en adviesgesprekken.
• Beheren en coördineren van jouw eigen studentenpool en fungeren als vast aanspreekpunt.
• Behandelen en oplossen van complexe vragen en klachten met focus op klanttevredenheid.
• Adviseren over studievoortgang, planning en vervolgstappen.
• Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan optimalisatie van dienstverlening en onderwijs.

Conocimientos

Klantcontact

Studentbegeleiding

Studieadvies

Klantenservice

Communicatie

Educación

HBO werk- en denkniveau

Descripción del empleo

Salta Group zoekt een studiebegeleider die professionals begeleidt tijdens hun opleiding en een bepalende rol speelt in de ontwikkeling van studenten bij onze opleiders zoals NCOI Opleidingen, Markus Verbeek Praehep en Bestuursacademie Nederland.

Je werkt in een betrokken team van studiebegeleiders, met ruimte voor onderwijsinnovatie en persoonlijke ontwikkeling, en ontvangt een thuiswerkbudget, reiskostenvergoeding en een aantrekkelijk pensioen.