Studiebegeleider – Lifelong Learning Coach (Hybrid)

Salta Group; Hilversum; Hybrid; EUR 29,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkbudget

Thuiswerkvergoeding

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Bedrijfsrestaurant

Well-being ondersteuning

Job summary

Salta Group is op zoek naar een studiebegeleider MVP die het vaste aanspreekpunt voor studenten en Markus Verbeek Praehep is. Je biedt persoonlijke begeleiding van start tot afronding en werkt in een betrokken team.

Je krijgt een salaris van 2.600–3.300 euro bruto per maand bij een 32-40 urige werkweek, hybride werken met thuiswerkbudget en 25 vakantiedagen. Daarnaast is er een pensioenregeling en reiskostenvergoeding, plus OpenUp ondersteuning.

Qualifications

• Een HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantcontact, studentbegeleiding of studieadvies.
• Goed luistervermogen en aanpak bij complexe vragen.

Responsibilities

• Onderhouden van proactief contact met studenten via welkomstcalls en adviesgesprekken.
• Beheren en coördineren van jouw eigen studentenpool en fungeren als vast aanspreekpunt.
• Behandelen en oplossen van complexe vragen en klachten, met focus op klanttevredenheid.
• Adviseren over studievoortgang, over- en doorplaatsingen en vervolgstappen.
• Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan optimalisatie van dienstverlening.

Skills

Klantcontact

Studentbegeleiding

Studieadvies

Klantenservice

Luistert goed

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Salta Group is op zoek naar een studiebegeleider MVP die het vaste aanspreekpunt voor studenten en Markus Verbeek Praehep is. Je biedt persoonlijke begeleiding van start tot afronding en werkt in een betrokken team.

Je krijgt een salaris van 2.600–3.300 euro bruto per maand bij een 32-40 urige werkweek, hybride werken met thuiswerkbudget en 25 vakantiedagen. Daarnaast is er een pensioenregeling en reiskostenvergoeding, plus OpenUp ondersteuning.