Studiebegeleider: Inspireer Studenten in hun Leren

Salta Group; Hilversum; Hybrid; EUR 29,016 - 36,828; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkbudget

Thuiswerkvergoeding

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Werkplek Hilversum

OpenUp

Job summary

Salta Group in Hilversum zoekt een studiebegeleider die studenten gedurende het leertraject persoonlijk begeleidt, advies geeft en vragen snel oppakt. Je bouwt proactief aan tevreden studenten en een soepele voortgang.

Binnen een betrokken team krijg je volop ruimte voor opleidingen, een hybride werkplek met budget en een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden. Je verzorgt welkomstgesprekken, beheert je eigen studentenpool en bespreekt studievoortgang, planning en vervolgstappen.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in klantcontact en studiebegeleiding.
• Goede luister- en adviesvaardigheden.
• Organisatie en zelfstandig werken.

Responsibilities

• Onderhouden van proactief contact met studenten via welkomstcalls, servicecalls en adviesgesprekken.
• Beheren en coördineren van jouw eigen studentenpool en fungeren als vast aanspreekpunt.
• Behandelen en oplossen van complexe vragen en klachten, met focus op klanttevredenheid.
• Adviseren over studievoortgang, over- en doorplaatsingen en vervolgstappen.

Skills

Klantcontact

Studentbegeleiding

Studieadvies

Klantenservice

Luisteren

Doorvragen

Nauwkeurig

Servicegericht

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Salta Group in Hilversum zoekt een studiebegeleider die studenten gedurende het leertraject persoonlijk begeleidt, advies geeft en vragen snel oppakt. Je bouwt proactief aan tevreden studenten en een soepele voortgang.

Binnen een betrokken team krijg je volop ruimte voor opleidingen, een hybride werkplek met budget en een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden. Je verzorgt welkomstgesprekken, beheert je eigen studentenpool en bespreekt studievoortgang, planning en vervolgstappen.