Studenten adviseur uitkeringen UWV

Uitzendbureau; Leeuwarden; On-site; EUR 22,041 - 28,929; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Maatschappelijk bij dragen

Lange termijn contract

Vast contactpersoon

Gezellig en informeel team

Job summary

UWV in Groningen zoekt studenten die naast hun studie aan de slag willen als klantadviseur uitkeringen. Je behandelt vragen over WIA, ZiekteWet en de WW, mondeling en schriftelijk en verwerkt alle gesprekken in het systeem.

Je hebt een empathische en klantgerichte houding en zoekt maatschappelijk bij te dragen. Je volgt eerst een training van drie weken van 30 uur; de eerste twee weken ben je volledig beschikbaar en op locatie aanwezig.

Qualifications

• Je volgt een studie op minimaal mbo-4 niveau.
• Je bent op korte termijn beschikbaar om te starten voor langere tijd.
• Je vindt het leuk om anderen te helpen en maatschappelijk bij te dragen.

Responsibilities

• Je verstrekt informatie over uitkeringsvormen en beantwoordt vragen van klanten.
• Je staat klanten mondeling en schriftelijk te woord en verwerkt gesprekken in het systeem.

Skills

Empathie

Klantgericht

Nederlandse taalvaardigheid

Education

MBO-4 of hoger

Job description

Wat je gaat doen

Wij zijn op zoek naar enthousiaste studenten die het leuk vinden om naast hun studie aan de slag te gaan als klantadviseur uitkeringen bij het UWV. In deze rol sta je klanten ter woord en informeer jij ze over de uitkeringssoorten WIA, ZiekteWet en de WW. Je bent zowel schriftelijk als mondeling werkzaam en zorgt ervoor dat je alle gesprekken netjes verwerkt in het systeem. Omdat je vaak mensen spreekt die in een lastige positie staan, is het belangrijk dat je zeer empathisch te werk gaat en meedenkt met de klant.

Voor deze rol ben je inzetbaar voor 12 tot 16 uur per week op de locatie in Groningen. Je volgt eerst een opleiding van 3 weken van 30 uur, waarbij het belangrijk is dat je de eerste 2 weken volledig beschikbaar bent en op locatie aanwezig kan zijn. In deze training leer je alles over de uitkeringsvormen en weet jij als geen ander hoe de wetgeving werkt. De startdatum van deze functie is 14 september of 28 september en deze data staan vast.

Na de training mag je ook hybride gaan werken.

Een VOG-aanvraag is onderdeel van het sollicitatieproces.

Let op ?-: Sollicitaties zonder motivatiebrief worden niet behandeld.

Wat we je bieden

• Een bijbaan van 12 tot 16 uur per week bij een maatschappelijk werkgever;
• Een salaris tussen de €17,57 met de kans op verhoging op basis van prestaties;
• Reiskostenvergoeding om naar kantoor te komen;
• De mogelijkheid om maatschappelijk bij te dragen;
• Een contract voor langere tijd bij ons uitzendbureau;
• Een vast contactpersoon voor al je vragen;
• Een betrokken, gezellig en informeel team!

Wat we van je vragen

• Je volgt een studie op het niveau MBO-4 of hoger;
• Je bent op korte termijn beschikbaar om te starten voor langere tijd;
• Je vindt het leuk om anderen te helpen en maatschappelijk bij te dragen.
• Je bent beschikbaar voor 12 tot 16 uur per week, tussen 07:00 uur en 19:00 uur;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling;
• Je bent bereid om de training van twee weken bij te wonen.

Over het bedrijf

Het UWV gevestigd in het hart van Groningen, speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van mensen in een kwetsbare of overgangsfase in hun loopbaan. Met een sterke focus op maatschappelijke impact streven we ernaar om duidelijkheid, perspectief en ondersteuning te bieden op het gebied van werk, inkomen en sociale zekerheid.

Bij ons staat jouw groei centraal. We bieden een inclusieve werkomgeving waar innovatie, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling worden gestimuleerd. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé, zodat jij het beste uit jezelf kunt halen.

Wil jij deel uitmaken van een organisatie waar jouw werk dagelijks een verschil maakt voor de samenleving?

Salarisomschrijving

€17.57 hourly

Dienstverband:

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands