Strategic Public Sector CSM & Upsell Lead

Roxit; Arnhem; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Pensioen BeFrank

Flexibele werktijden

27 vakantiedagen

NS Business Card

Fietsregeling

Thuiswerkvergoeding

Mobiele telefoon budget

Laptop en thuiswerkplek

Job summary

Roxit is op zoek naar een strategisch commerciële professional die de waarde van onze Registratie-productlijn maximaliseert bij gemeenten en omgevingsdiensten. Je adviseert en vertaalt klantbehoeften naar upsell-kansen, houdt de regie op contractverlengingen en bewaakt klanttevredenheid en retentie.

Je werkt nauw samen met teamleden en stakeholders binnen de klantorganisatie om updates en nieuwe modules onder de aandacht te brengen.

Qualifications

• Bewezen ervaring in accountmanagement of sales voor publieke organisaties.
• Sterke communicatieve en onderhandelingsskills.
• Affiniteit met overheidssoftware en stakeholdermanagement.

Responsibilities

• Beheren van klantportefeuille en upsell-kansen binnen Registratie.
• Behouden van contractverlengingen en churn-preventie.
• Upselling van modules zoals Rx.Base, Rx.Zone en Nazca Bodem.
• Zorg dragen voor snelle en accurate administratieve afhandeling van contractverlengingen.

Skills

Accountmanagement

Strategisch inzicht

Klantrelaties bouwen

CRM systemen

Publieke sector ervaring

Education

HBO/WO opleiding

Job description

Roxit is op zoek naar een strategisch commerciële professional die de waarde van onze Registratie-productlijn maximaliseert bij gemeenten en omgevingsdiensten. Je adviseert en vertaalt klantbehoeften naar upsell-kansen, houdt de regie op contractverlengingen en bewaakt klanttevredenheid en retentie.

Je werkt nauw samen met teamleden en stakeholders binnen de klantorganisatie om updates en nieuwe modules onder de aandacht te brengen.