Strategic Key Account Manager - Amsterdam (Security & AV)

ADI Global Distribution; Amsterdam; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

25 vakantiedagen en 6 ADV-dagen

Pensioenregeling

Fiscale voordelen

Job summary

ADI Global Distribution zoekt een Customer Success Manager die fungeert als de vaste schakel tussen een strategische klant en ADI in Amsterdam. Je bouwt sterke relaties op, coördineert projecten en bewaakt operationele excellentie om duurzame groei te realiseren.

Je signaleert uitdagingen proactief, stemt af met stakeholders en zorgt voor effectieve communicatie tussen beide partijen. Een proactieve, klantgerichte houding met commerciële focus is essentieel voor succes in deze rol.

Qualifications

• Ervaring in B2B-accountmanagement.
• Sterke communicatieve, onderhandelings- en relatievaardigheden.
• Proactieve, gestructureerde werkhouding.
• Kennis van klantgerichte, commerciële omgeving.

Responsibilities

• Fungeren als vast aanspreekpunt voor de key account en uitstekende dienstverlening waarborgen.
• Coördineren van activiteiten tussen klant en ADI-teams voor effectieve communicatie en projectresultaten.
• Beheren van dagelijkse operationele activiteiten binnen het account en klantbehoeften waarborgen.
• Signalen van risico's en escalaties proactief beheren om klanttevredenheid te waarborgen.
• Ondersteunen van projectuitvoering door stakeholder- en planningscoördinatie.
• Kansen identificeren om processen te verbeteren en waarde voor ADI en klant te vergroten.
• Nauw samenwerken met interne en externe partners voor hoge operationele prestaties.

Skills

B2B account management

Communicatie

Onderhandelen

Relatiebeheer

Job description

ADI Global Distribution zoekt een Customer Success Manager die fungeert als de vaste schakel tussen een strategische klant en ADI in Amsterdam. Je bouwt sterke relaties op, coördineert projecten en bewaakt operationele excellentie om duurzame groei te realiseren.

Je signaleert uitdagingen proactief, stemt af met stakeholders en zorgt voor effectieve communicatie tussen beide partijen. Een proactieve, klantgerichte houding met commerciële focus is essentieel voor succes in deze rol.