Storingscoördinator 24/7 – Techniek & Incidenten

Unique; Oss; On-site; EUR 33,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Toegang tot opleidingen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Job summary

Unique zoekt een storingscoördinator die in het hart van onze operatie staat, waar techniek, veiligheid en samenwerking samenkomen. Je coördineert storingen en ondersteunt monteurs, terwijl je de beschikbaarheid van kritieke systemen bewaakt.

Met jouw analytische vaardigheden en stressbestendigheid zorg je voor een soepele afhandeling van incidenten en samenwerking tussen klanten, monteurs en de meldkamer. Je werkt in een 24/7-ploegendienst en geeft duidelijke instructies, bestelt materialen en

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau, technisch of administratief gericht.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en zelfverzekerd optreden in gesprekken met monteurs en technische collega's.
• Analytisch sterk, stressbestendig en affiniteit met techniek.

Responsibilities

• Plannen, coördineren en aansturen van monteurs binnen een 24/7-ploegendienst.
• Geven van duidelijke werkinstructies en ondersteunen van monteurs op afstand.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en het managen van verwachtingen.
• Bestellen van materialen en bewaakten van voorraad, levertijden en kosten.
• Registreren van incidenten, acties en bijzonderheden in het logboek.
• Correct administratief en financieel afhandelen van incidenten.
• Monitoren van kritieke systemen zoals bruggen, sluizen en glasvezelnetwerken en afwijkingen direct opvolgen.
• Afhandelen van meldingen, uitvoeren van analyses en aansturen van technici en externe partijen waar nodig.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Analytisch denkvermogen

Affiniteit met techniek

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Job description

Unique zoekt een storingscoördinator die in het hart van onze operatie staat, waar techniek, veiligheid en samenwerking samenkomen. Je coördineert storingen en ondersteunt monteurs, terwijl je de beschikbaarheid van kritieke systemen bewaakt.

Met jouw analytische vaardigheden en stressbestendigheid zorg je voor een soepele afhandeling van incidenten en samenwerking tussen klanten, monteurs en de meldkamer. Je werkt in een 24/7-ploegendienst en geeft duidelijke instructies, bestelt materialen en