Start als Klantenservice medewerker in Utrecht

YoungCapital; Utrecht; On-site; EUR 22,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris: €15,74–€17,99 per uur

Bonus: tot €150,- per kwartaal

Reiskostenvergoeding via OV Business卡

25 vakantiedagen + Bucketlist day

Gratis lunch, Urban Sports Club, Corp.

Job summary

YoungCapital zoekt een Klantenservice medewerker in Utrecht voor een fulltime positie. Je behandelt klantvragen over dynamische energietarieven en helpt klanten besparen via onze slimme app.

Je werkt 32–40 uur per week en krijgt ruimte om door te groeien naar junior, medior of senior functies. Het aanbod omvat een marktconform salaris, reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen, met extra voordelen zoals lunch en corporate benefits.

Qualifications

• Minimaal HBO-werk- en -denkniveau vereist.
• Beschikbaarheid van 32–40 uur per week in Utrecht.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Sociaal, proactief en communicatief vaardig.

Responsibilities

• Je bent aanspreekpunt voor klanten en bouwt mee aan top-service voor dynamische energie.
• Adviseer klanten over dynamische energietarieven en gebruik van onze slimme app.
• Verwerk administratieve vragen en schakel bij complexe kwesties met technische collega’s.
• Werk aan procesverbeteringen binnen de klantenservice.

Skills

Klantgericht

Nederlands

Communicatie

Proactieve houding

Klantenservice

Education

HBO/Universiteit

Job description

Word Klantenservice medewerker in Utrecht! Verdien tot € 17,99 per uur en pak de kans om door te groeien naar functies met extra verantwoordelijkheid. Wat ga je doen?

Bij dit snelgroeiende energiebedrijf in Utrecht zetten we de markt op zijn kop. Terwijl de rest van Nederland vastzit aan dure, ouderwetse contracten, maken zij dynamische energie toegankelijk voor iedereen. Ze gebruiken slimme technologie om de energietransitie te versnellen en de portemonnee van hun klanten te spekken. Als Klantenservice medewerker in Utrecht kom je terecht in een innovatieve omgeving waar jouw input direct impact maakt op onze groei.

Je verdient tot € 17,99 per uur en helpt klanten besparen op energiekosten.

In deze fulltime rol adviseer je klanten over dynamische energietarieven en onze slimme app. Je wikkelt administratieve vragen af, pakt complexere klantvragen op met technische collega's en helpt processen te verbeteren. Afhankelijk van je ervaring stromen nieuwe hires in op Junior, Medior of Senior niveau.

Je bent communicatief vaardig, proactief en zoekt een goedbetaalde baan.

Je bent een enthousiaste prater die energie krijgt van het helpen van mensen. Problemen zie jij als uitdagende puzzels die je graag razendsnel oplost. Je communiceert vlot, denkt in mogelijkheden en bent minimaal 32 tot 40 uur per week beschikbaar (voor de senior rol is minimaal drie dagen beschikbaarheid een vereiste).

Je versterkt een duurzame scale-up met uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Naast een aantrekkelijk uurloon werk je in een bruisende, informele omgeving in Utrecht. Er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en met het team te bouwen aan een duurzame toekomst.

Wat wij bieden

• Uurloon: € 15,74 tot € 17,99 op basis van je ervaring;
• Bonus: tot € 150,- per kwartaal bovenop je salaris;
• Reiskosten: volledige vergoeding via OV Business Card of kilometervergoeding;
• Vrije tijd: 25 vakantiedagen plus een unieke Bucketlist day;
• Extra's: verse gratis lunch, Urban Sports Club en Corporate Benefits.

Wat wij vragen

• Opleidingsniveau: minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
• Beschikbaarheid: per direct voor 32 tot 40 uur per week in Utrecht;
• Talenkennis: uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Eigenschappen: sociaal, proactief en communicatief vaardig.

Verantwoordelijk voor

Je bent het aanspreekpunt voor klanten en bouwt als ervaren medewerker mee aan een top-service op het gebied van slimme en dynamische energie.

Salarisindicatie

Tussen €15,74 en €17,99 per uur

Gepubliceerd op 22-10-2026

Uren

32 - 40

Dienstverband

fulltime

Contract

fulltime

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

HBO, Universiteit

Wat wij bieden

• Salaris: €15,74 tot €17,99
• Contract: fulltime