Werk als Helpdeskmedewerker in Utrecht

YoungCapital; Utrecht; On-site; EUR 22,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Verse lunch

Gratis sporten

Maandborrels

Reiskostenvergoeding OV

Job summary

YoungCapital zoekt een Helpdeskmedewerker voor Utrecht. Je ondersteunt klanten telefonisch en via chat met vragen over energieverbruik en de slimme app. Je werkt in een energieke, sociale teamomgeving en hebt een proactieve houding.

Je werkt 32–40 uur per week op ons kantoor in Utrecht, met verse lunch, teambuilding en extra's zoals sport via Urban Sports. Ervaring is welkom maar enthousiasme en leergierigheid tellen zwaar mee.

Qualifications

• Uitstekend Nederlands in woord en geschrift.
• 32–40 uur per week beschikbaar.
• Teamplayer met actieve werkhouding.

Responsibilities

• Ondersteunen van klanten via telefoon en chat over energieverbruik.
• Beantwoorden van vragen over de slimme energie-app en dynamische tarieven.
• Schakelen met IT-collega's bij afstemming en zorgen voor oplossingen.

Skills

Nederlands (vloeiend)

Teamplayer

Communicatie

Education

HBO-diploma of HBO-werk- en-denkniveau

Job description

Aan de slag als Helpdeskmedewerker in Utrecht! Sluit je aan bij ons gezellige team, geniet van verse lunch en pak leuke extra's mee. Wat ga je doen?

Zoek jij een werkplek waar teamspirit en werkplezier vooropstaan? Als Helpdeskmedewerker in Utrecht versterk je een ambitieuze scale-up die energie weer transparant en voordelig maakt. De sfeer op de vloer is energiek en informeel, met korte lijnen en gedreven collega's. Hier bouw je samen aan succes én vier je dat regelmatig met het hele team.

Je ondersteunt klanten via telefoon en chat met vragen over hun energieverbruik.

Als Helpdeskmedewerker in Utrecht beantwoord je vragen over de slimme energie-app en dynamische tarieven. Je pakt administratieve klussen op en schakelt met IT-collega's als een situatie om extra afstemming vraagt. Zo zorg je elke dag voor blije gezichten aan de andere kant van de lijn.

Je bent een gezellige, gedreven aanpakker die graag in een team werkt.

Je leert snel, luistert scherp en schakelt soepel tussen verschillende systemen. Of je nu junior ervaring meebringt of als medior doorpakt, je brengt een flinke dosis positiviteit mee. Je bent minimaal 32 tot 40 uur per week klaar om te knallen op ons kantoor in Utrecht.

Je werkt op een inspirerende werkplek met de tofste teamevenementen.

Samenwerken betekent hier ook samen ontspannen. Je geniet dagelijks van een uitgebreide lunch, sport gratis na werktijd en bent van de partij tijdens spectaculaire maandborrels en bedrijfsfeesten.

Wat wij bieden

• Salaris: € 15,74 tot € 17,99 bruto per uur;
• Teambuilding: legendarische maandborrels, feesten en gratis sporten via Urban Sports Club;
• Extra's: dagelijks een gratis verse lunch en kortingen via Corporate Benefits;
• Reiskosten: 100% vergoeding via OV Business Card of reiskostenvergoeding;
• Vrije tijd: 25 vakantiedagen en één extra Bucketlist day per jaar.

Wat wij vragen

• Opleidingsniveau: hbo-diploma of hbo-werk- en -denkniveau;
• Inzetbaarheid: 32 tot 40 uur per week, per direct in Utrecht;
• Communicatie: uitstekend Nederlands in woord en geschrift;
• Persoonlijkheid: een gezellige teamplayer met een actieve werkhouding.

Extra informatie

#indebuurt #wervingenselectie

Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €15,74 en €17,99 per uur Verantwoordelijk voor Je helpt energieklanten dagelijks met snelle en slimme oplossingen en creëert samen met een enthousiast team een bruisende werksfeer. Gepubliceerd op 22-10-2026

Salarisomschrijving

€15,74 - €17,99 per uur

Uren

32 - 40

Dienstverband

fulltime

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

HBO, Universiteit

Wat wij bieden

Salaris

€15,74 tot €17,99

Contract

fulltime